Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. windykacji należności
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. windykacji należności, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem windykatorów oraz skuteczne odzyskiwanie należności od klientów. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować procesy windykacyjne, monitorować terminowość spłat oraz współpracować z działem prawnym w przypadku konieczności podjęcia działań prawnych. Kierownik ds. windykacji będzie również odpowiedzialny za analizę ryzyka kredytowego, opracowywanie strategii windykacyjnych oraz raportowanie wyników do wyższej kadry zarządzającej. Wymagana jest umiejętność negocjacji, doskonała organizacja pracy oraz zdolność do motywowania zespołu. Poszukujemy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu procesami windykacyjnymi, która potrafi efektywnie komunikować się z klientami i współpracownikami, a także posiada wiedzę na temat przepisów prawa dotyczących windykacji i ochrony danych osobowych. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na cele, potrafisz działać pod presją czasu i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem windykatorów i koordynacja ich pracy
- Monitorowanie terminowości spłat należności przez klientów
- Opracowywanie i wdrażanie strategii windykacyjnych
- Analiza ryzyka kredytowego i ocena zdolności płatniczej klientów
- Współpraca z działem prawnym w zakresie działań windykacyjnych
- Przygotowywanie raportów dotyczących skuteczności windykacji
- Negocjowanie warunków spłaty z klientami
- Zapewnienie zgodności działań windykacyjnych z obowiązującymi przepisami prawa
- Motywowanie i szkolenie zespołu windykacyjnego
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami mimo procesu windykacji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w dziale windykacji
- Znajomość przepisów prawa dotyczących windykacji i ochrony danych osobowych
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Doskonałe zdolności negocjacyjne i komunikacyjne
- Znajomość narzędzi i systemów do zarządzania windykacją
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki ekonomiczne lub prawnicze
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem windykacyjnym?
- Jakie strategie windykacyjne uważasz za najbardziej skuteczne?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami podczas procesu windykacji?
- Czy masz doświadczenie we współpracy z działem prawnym?
- Jakie narzędzia i systemy do windykacji znasz i używasz?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania celów?
- Jakie działania podejmujesz, aby zapewnić zgodność procesów windykacyjnych z prawem?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i stresem w pracy?
