Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Gier Stołowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Gier Stołowych, który dołączy do naszego zespołu w renomowanym kasynie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie codzienną działalnością sekcji gier stołowych, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta oraz przestrzeganie wszystkich procedur i regulacji branżowych. Kierownik Gier Stołowych będzie nadzorować pracę krupierów, monitorować przebieg gier, reagować na sytuacje konfliktowe oraz dbać o bezpieczeństwo i uczciwość rozgrywek. Do głównych zadań należy również szkolenie i motywowanie zespołu, kontrola jakości obsługi oraz współpraca z innymi działami kasyna w celu zapewnienia płynności operacyjnej. Kandydat powinien wykazywać się doskonałymi umiejętnościami organizacyjnymi, zdolnościami przywódczymi oraz znajomością przepisów dotyczących hazardu. Mile widziane jest doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz znajomość języka angielskiego. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku. Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, komunikatywną i potrafisz pracować pod presją czasu, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Kierownika Gier Stołowych.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzór nad przebiegiem gier stołowych
- Zarządzanie zespołem krupierów
- Szkolenie i motywowanie pracowników
- Rozwiązywanie konfliktów i reklamacji klientów
- Zapewnienie zgodności z przepisami prawa hazardowego
- Monitorowanie bezpieczeństwa i uczciwości gier
- Współpraca z innymi działami kasyna
- Raportowanie wyników i incydentów
- Kontrola jakości obsługi klienta
- Wdrażanie nowych procedur operacyjnych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w kasynie lub branży rozrywkowej
- Znajomość zasad gier stołowych
- Umiejętności zarządzania zespołem
- Wysokie zdolności komunikacyjne
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją
- Znajomość przepisów dotyczących hazardu
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej
- Sumienność i odpowiedzialność
- Znajomość języka angielskiego będzie atutem
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w kasynie?
- Czy znasz zasady najpopularniejszych gier stołowych?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami konfliktowymi?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie znasz przepisy dotyczące hazardu?
- Czy posiadasz certyfikaty lub szkolenia branżowe?
- Jak motywujesz swój zespół do pracy?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
