Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik kabiny
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika kabiny, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem personelu pokładowego oraz zapewnienie najwyższych standardów obsługi i bezpieczeństwa pasażerów podczas lotów. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować działania załogi, dbać o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa oraz reagować na sytuacje awaryjne. Kierownik kabiny pełni kluczową rolę w utrzymaniu komfortu i satysfakcji pasażerów, a także w efektywnej komunikacji między załogą a kapitanem samolotu. Wymaga się doskonałych umiejętności interpersonalnych, zdolności przywódczych oraz odporności na stres. Praca ta wymaga również znajomości przepisów lotniczych oraz procedur bezpieczeństwa. Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, zorganizowaną i potrafisz pracować w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Kierownika kabiny.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem personelu pokładowego podczas lotów
- Zapewnienie przestrzegania procedur bezpieczeństwa i regulacji lotniczych
- Koordynacja działań w sytuacjach awaryjnych
- Monitorowanie komfortu i potrzeb pasażerów
- Szkolenie i motywowanie członków załogi
- Współpraca z kapitanem i innymi członkami załogi
- Raportowanie zdarzeń i incydentów
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Nadzór nad przygotowaniem kabiny przed lotem
- Rozwiązywanie konfliktów i problemów na pokładzie
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na pokładzie samolotu
- Znajomość procedur bezpieczeństwa lotniczego
- Umiejętności przywódcze i zarządzania zespołem
- Doskonałe zdolności komunikacyjne
- Odporność na stres i szybkie podejmowanie decyzji
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Certyfikaty wymagane przez linie lotnicze
- Umiejętność pracy w zespole
- Elastyczność i gotowość do pracy w różnych godzinach
- Dbałość o szczegóły i profesjonalizm
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem personelu pokładowego?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach awaryjnych na pokładzie?
- Jakie znasz procedury bezpieczeństwa lotniczego?
- Jak motywujesz swój zespół do pracy?
- Czy posiadasz wymagane certyfikaty i szkolenia?
- Jakie są Twoje umiejętności komunikacyjne?
- Jak radzisz sobie ze stresem podczas lotu?
- Czy znasz języki obce? Jeśli tak, to jakie?
- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Dlaczego chcesz pracować jako Kierownik kabiny?
