Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Kasjerów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Kasjerów, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie codziennych operacji kasowych oraz zarządzanie zespołem kasjerów w naszym sklepie detalicznym. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowa w zapewnieniu sprawnego przebiegu transakcji, utrzymaniu wysokiego poziomu obsługi klienta oraz przestrzeganiu procedur finansowych i bezpieczeństwa. Kierownik Kasjerów będzie również odpowiedzialny za szkolenie nowych pracowników, monitorowanie wydajności zespołu oraz rozwiązywanie problemów związanych z obsługą klienta i operacjami kasowymi. Wymagana jest umiejętność pracy pod presją, doskonałe zdolności komunikacyjne oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, odpowiedzialną i zorientowaną na cele, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie pracy zespołu kasjerów i koordynacja ich grafiku pracy.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta na stanowiskach kasowych.
- Monitorowanie i kontrola poprawności operacji kasowych oraz rozliczeń.
- Szkolenie nowych pracowników w zakresie procedur kasowych i obsługi klienta.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji związanych z transakcjami kasowymi.
- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów sprzedażowych.
- Przeprowadzanie audytów i kontroli zgodności z procedurami finansowymi.
- Raportowanie wyników pracy zespołu do wyższej kadry zarządzającej.
- Zarządzanie zapasami materiałów eksploatacyjnych na stanowiskach kasowych.
- Motywowanie zespołu do osiągania wyznaczonych celów sprzedażowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w handlu detalicznym.
- Znajomość obsługi systemów kasowych i terminali płatniczych.
- Umiejętność zarządzania zespołem i rozwiązywania konfliktów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją i w dynamicznym środowisku.
- Znajomość procedur finansowych i zasad bezpieczeństwa.
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane kierunki związane z zarządzaniem.
- Umiejętność analitycznego myślenia i raportowania.
- Dbałość o szczegóły i dokładność w wykonywaniu obowiązków.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem kasjerów?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami konfliktowymi w pracy?
- Czy znasz systemy kasowe i terminale płatnicze?
- Jakie metody stosujesz, aby motywować zespół?
- Jakie znasz procedury bezpieczeństwa przy obsłudze kasy?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla pracowników?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i stresem?
- Czy potrafisz analizować i raportować wyniki sprzedaży?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy na tym stanowisku?
- Dlaczego chcesz pracować jako Kierownik Kasjerów w naszej firmie?
