Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik operacji sklepowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika operacji sklepowych, która będzie odpowiedzialna za nadzorowanie i koordynację wszystkich aspektów funkcjonowania sklepu detalicznego. Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać zespołem pracowników, dbać o wysoką jakość obsługi klienta oraz zapewniać efektywność operacyjną sklepu. Do głównych zadań będzie należało planowanie grafików pracy, kontrola stanów magazynowych, realizacja celów sprzedażowych oraz współpraca z działem marketingu i dostawcami. Kierownik operacji sklepowych będzie również odpowiedzialny za przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych. Poszukujemy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem, doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi oraz zdolnością do pracy pod presją czasu. Wymagana jest znajomość branży detalicznej oraz umiejętność analizy danych sprzedażowych. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami sklepu i zespołem pracowników
- Planowanie i organizacja grafików pracy
- Kontrola stanów magazynowych i zamówień towarów
- Realizacja celów sprzedażowych i analiza wyników
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Wdrażanie i przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i higieny pracy
- Szkolenie i motywowanie zespołu
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i reklamacji
- Współpraca z działem marketingu i dostawcami
- Raportowanie wyników do wyższej kadry zarządzającej
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży detalicznej
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Znajomość technik sprzedaży i obsługi klienta
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją
- Znajomość obsługi programów magazynowych i sprzedażowych
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność analizy danych sprzedażowych
- Znajomość zasad bezpieczeństwa i higieny pracy
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sklepowym?
- W jaki sposób motywujesz pracowników do osiągania celów?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami konfliktowymi w zespole?
- Opowiedz o swoim podejściu do obsługi klienta.
- Jakie metody stosujesz do kontroli stanów magazynowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami sprzedażowymi?
- Jakie działania podejmujesz, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie?
- Jak dbasz o przestrzeganie standardów BHP w miejscu pracy?
