Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik sali kasyna
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera sali kasyna, który będzie odpowiedzialny za sprawne funkcjonowanie sali gier oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować pracę zespołu krupierów, monitorować przebieg gier, dbać o przestrzeganie procedur oraz standardów kasyna, a także reagować na wszelkie sytuacje kryzysowe. Menedżer sali kasyna jest kluczowym ogniwem w utrzymaniu pozytywnej atmosfery oraz bezpieczeństwa zarówno dla gości, jak i pracowników. Do głównych zadań należy również rozwiązywanie konfliktów, szkolenie nowych pracowników, współpraca z innymi działami kasyna oraz raportowanie wyników operacyjnych do wyższej kadry zarządzającej. Kandydat powinien wykazywać się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, odpornością na stres oraz zdolnością do szybkiego podejmowania decyzji. Wymagana jest znajomość przepisów dotyczących gier hazardowych oraz doświadczenie w pracy w środowisku kasynowym. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym zespole. Jeśli jesteś osobą energiczną, odpowiedzialną i lubisz pracę z ludźmi, ta oferta jest właśnie dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie codziennych operacji na sali kasyna
- Zarządzanie zespołem krupierów i pracowników sali
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta
- Monitorowanie przebiegu gier i przestrzegania procedur
- Reagowanie na sytuacje kryzysowe i rozwiązywanie konfliktów
- Szkolenie i wdrażanie nowych pracowników
- Współpraca z innymi działami kasyna
- Raportowanie wyników operacyjnych do przełożonych
- Dbanie o bezpieczeństwo gości i pracowników
- Wdrażanie nowych procedur i standardów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w kasynie na stanowisku kierowniczym
- Znajomość przepisów dotyczących gier hazardowych
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Wysokie umiejętności komunikacyjne
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
- Dbałość o szczegóły i odpowiedzialność
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Wysoka kultura osobista
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w kasynie?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie znasz procedury dotyczące gier hazardowych?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lider?
- Czy posiadasz referencje od poprzednich pracodawców?
- Jakie znasz języki obce?
- Jakie są Twoje cele zawodowe na najbliższe lata?
