Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik serwisu samochodowego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika serwisu samochodowego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami serwisu, koordynację pracy zespołu techników oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować procesy naprawcze i konserwacyjne pojazdów, dbać o efektywność pracy serwisu oraz zarządzać zapasami części i materiałów. Kierownik serwisu samochodowego będzie również odpowiedzialny za szkolenie pracowników, monitorowanie wyników finansowych oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i dostawcami. Wymagana jest znajomość branży motoryzacyjnej, umiejętność zarządzania zespołem oraz zdolności organizacyjne i komunikacyjne. Idealny kandydat powinien być proaktywny, zorientowany na cele i posiadać doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam zapewnić najwyższy standard usług serwisowych dla naszych klientów.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami serwisu samochodowego
- Koordynacja pracy zespołu techników i mechaników
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Nadzór nad procesami naprawczymi i konserwacyjnymi pojazdów
- Zarządzanie zapasami części i materiałów
- Szkolenie i rozwój pracowników serwisu
- Monitorowanie wyników finansowych serwisu
- Utrzymywanie relacji z klientami i dostawcami
- Wdrażanie procedur bezpieczeństwa i jakości
- Optymalizacja procesów pracy w serwisie
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w serwisie samochodowym
- Znajomość branży motoryzacyjnej i technologii samochodowych
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Dobre zdolności organizacyjne i komunikacyjne
- Znajomość systemów zarządzania serwisem
- Umiejętność analizy danych i raportowania
- Znajomość przepisów BHP i norm jakościowych
- Wykształcenie techniczne lub pokrewne
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Prawo jazdy kat. B
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu serwisem samochodowym?
- Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole?
- Jakie metody stosujesz, aby poprawić efektywność pracy serwisu?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu zapasami części?
- Jakie znasz systemy zarządzania serwisem?
- Jakie działania podejmujesz, aby zapewnić wysoką jakość obsługi klienta?
- Jakie szkolenia przeprowadzałeś dla zespołu?
- Jak radzisz sobie z presją i terminami?
- Czy posiadasz prawo jazdy kat. B?
- Jakie znasz przepisy BHP dotyczące serwisu samochodowego?
