Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Usług Wspólnych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Usług Wspólnych, który będzie odpowiedzialny za koordynację i zarządzanie działaniami związanymi z usługami wspólnymi w firmie. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować procesy operacyjne, zapewniać efektywność i jakość świadczonych usług oraz współpracować z różnymi działami w celu optymalizacji zasobów i kosztów. Kierownik Usług Wspólnych będzie również odpowiedzialny za wdrażanie strategii usprawniających, monitorowanie wskaźników wydajności oraz zarządzanie zespołem specjalistów. Wymagana jest umiejętność analitycznego myślenia, doskonała organizacja pracy oraz zdolności komunikacyjne na wysokim poziomie. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu usługami wspólnymi, znać narzędzia IT wspierające procesy biznesowe oraz być gotowy do podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku. Praca na tym stanowisku wymaga również umiejętności negocjacji z dostawcami oraz współpracy z partnerami zewnętrznymi. Kierownik Usług Wspólnych odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu ciągłości działania firmy oraz wspieraniu jej rozwoju poprzez efektywne zarządzanie zasobami i procesami.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za usługi wspólne
- Optymalizacja procesów i kosztów operacyjnych
- Wdrażanie strategii poprawy jakości usług
- Monitorowanie i raportowanie wskaźników wydajności
- Koordynacja współpracy między działami firmy
- Negocjacje z dostawcami i partnerami zewnętrznymi
- Zapewnienie zgodności działań z politykami firmy
- Rozwój i szkolenie pracowników zespołu
- Zarządzanie budżetem działu usług wspólnych
- Analiza ryzyka i wdrażanie działań zapobiegawczych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w zarządzaniu usługami wspólnymi
- Znajomość narzędzi IT wspierających procesy biznesowe
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i negocjacyjne
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki zarządzanie lub pokrewne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku
- Doświadczenie w zarządzaniu budżetem i kontrola kosztów
- Znajomość przepisów i standardów dotyczących usług wspólnych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu usługami wspólnymi?
- W jaki sposób optymalizowałeś procesy w poprzednich miejscach pracy?
- Jak radzisz sobie z zarządzaniem zespołem w sytuacjach kryzysowych?
- Jakie narzędzia IT wykorzystujesz do monitorowania efektywności usług?
- Opowiedz o swoim doświadczeniu w negocjacjach z dostawcami.
- Jakie metody stosujesz, aby motywować pracowników?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu budżetem działu?
- Jakie działania podejmujesz, aby zapewnić zgodność z politykami firmy?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i dynamicznymi zmianami?
- Jakie szkolenia lub certyfikaty posiadasz związane z zarządzaniem usługami?
