Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant ds. Rozwiązywania Konfliktów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta ds. Rozwiązywania Konfliktów, który dołączy do naszego zespołu i wesprze naszych klientów w skutecznym zarządzaniu oraz rozwiązywaniu sporów w środowisku pracy. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za prowadzenie mediacji, analizę źródeł konfliktów oraz wdrażanie strategii mających na celu poprawę komunikacji i współpracy w zespołach. Konsultant będzie współpracować z menedżerami, działami HR oraz pracownikami na różnych szczeblach organizacji, aby zidentyfikować przyczyny napięć i opracować indywidualne plany naprawcze. Do głównych zadań należeć będzie prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji interpersonalnej, negocjacji oraz zarządzania emocjami. Konsultant będzie również odpowiedzialny za przygotowywanie raportów i rekomendacji dla kadry zarządzającej oraz monitorowanie efektów wdrożonych rozwiązań. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w mediacjach, wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy pod presją czasu. Oczekujemy także znajomości nowoczesnych metod rozwiązywania konfliktów oraz elastyczności w dostosowywaniu się do potrzeb różnych branż i organizacji. Praca na tym stanowisku wymaga empatii, dyskrecji oraz umiejętności budowania zaufania wśród uczestników konfliktu. Jeśli jesteś osobą, która potrafi zachować obiektywizm, wykazuje się inicjatywą i chęcią ciągłego rozwoju, ta oferta jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym środowisku, udział w ciekawych projektach oraz rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę z doświadczonymi ekspertami.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Prowadzenie mediacji i negocjacji między stronami konfliktu
- Analiza przyczyn i źródeł konfliktów w organizacji
- Opracowywanie i wdrażanie strategii rozwiązywania sporów
- Prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji i zarządzania konfliktami
- Przygotowywanie raportów i rekomendacji dla kadry zarządzającej
- Monitorowanie efektów wdrożonych rozwiązań
- Współpraca z działami HR oraz menedżerami
- Budowanie zaufania i wspieranie pozytywnej atmosfery w zespole
- Doradztwo w zakresie prewencji konfliktów
- Udział w projektach rozwojowych dotyczących kultury organizacyjnej
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: psychologia, socjologia, zarządzanie)
- Doświadczenie w prowadzeniu mediacji lub rozwiązywaniu konfliktów
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość nowoczesnych metod rozwiązywania sporów
- Empatia i zdolność budowania zaufania
- Dyskrecja i profesjonalizm
- Umiejętność analizy sytuacji i wyciągania wniosków
- Elastyczność i otwartość na zmiany
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w prowadzeniu mediacji?
- Jakie metody rozwiązywania konfliktów stosujesz najczęściej?
- Opisz sytuację, w której skutecznie rozwiązałeś/rozwiązałaś konflikt w zespole.
- Jak radzisz sobie z presją i emocjami podczas mediacji?
- Jakie szkolenia lub kursy ukończyłeś/ukończyłaś w zakresie rozwiązywania konfliktów?
- Jak budujesz zaufanie wśród stron konfliktu?
- Jakie są Twoje mocne strony jako konsultanta?
- Czy masz doświadczenie w pracy z różnymi branżami?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do analizy konfliktów?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec tej roli?
