Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator ICT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora ICT, który będzie odpowiedzialny za sprawne funkcjonowanie środowiska technologicznego organizacji oraz koordynację działań związanych z infrastrukturą IT, systemami informatycznymi, bezpieczeństwem danych i wsparciem użytkowników. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w łączeniu potrzeb biznesowych z rozwiązaniami technologicznymi, dbając o wysoką dostępność usług, efektywność procesów oraz zgodność z obowiązującymi standardami i procedurami. Koordynator ICT będzie współpracować z różnymi działami firmy, dostawcami zewnętrznymi oraz zespołami technicznymi w celu planowania, wdrażania i utrzymywania narzędzi wspierających codzienną działalność organizacji.
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należeć monitorowanie działania systemów i sieci, koordynowanie zgłoszeń serwisowych, nadzorowanie aktualizacji oprogramowania oraz wspieranie użytkowników końcowych w rozwiązywaniu problemów technicznych. Kandydat powinien rozumieć zarówno aspekty operacyjne, jak i strategiczne zarządzania technologią, potrafić ustalać priorytety, prowadzić dokumentację techniczną oraz proponować usprawnienia zwiększające bezpieczeństwo i wydajność środowiska ICT. Istotna będzie także umiejętność organizowania pracy związanej z wdrożeniami nowych systemów, migracjami, zakupem sprzętu oraz kontrolą zasobów IT.
Szukamy osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i samodzielnej, która potrafi skutecznie koordynować wiele zadań jednocześnie oraz współpracować z interesariuszami o różnym poziomie wiedzy technicznej. Na tym stanowisku ważna jest zdolność analitycznego myślenia, szybkie reagowanie na incydenty, dbałość o szczegóły oraz orientacja na jakość świadczonych usług. Koordynator ICT powinien również wspierać rozwój polityk bezpieczeństwa, uczestniczyć w audytach, kontrolować zgodność konfiguracji z wymaganiami organizacji oraz pomagać w planowaniu budżetu IT i ocenie efektywności inwestycji technologicznych.
Rola ta jest odpowiednia dla osoby, która chce mieć realny wpływ na rozwój środowiska technologicznego firmy i uczestniczyć w projektach modernizacyjnych oraz optymalizacyjnych. Oferuje możliwość pracy na styku technologii, organizacji i komunikacji, a także rozwijania kompetencji w obszarze zarządzania usługami IT, cyberbezpieczeństwa, administracji systemami i współpracy międzydziałowej. Jeśli cenisz stabilność systemów, wysoką jakość wsparcia technicznego i lubisz koordynować działania prowadzące do usprawnienia pracy całej organizacji, to stanowisko może być idealnym krokiem w Twojej karierze zawodowej.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Koordynowanie codziennego funkcjonowania infrastruktury ICT w organizacji.
- Monitorowanie dostępności systemów, sieci i usług informatycznych.
- Nadzorowanie zgłoszeń użytkowników oraz współpraca z helpdeskiem i dostawcami.
- Planowanie i koordynowanie aktualizacji oprogramowania oraz sprzętu.
- Prowadzenie dokumentacji technicznej, procedur i rejestru zasobów IT.
- Wspieranie wdrożeń nowych systemów, narzędzi i rozwiązań technologicznych.
- Kontrolowanie zgodności działań ICT z politykami bezpieczeństwa i standardami.
- Analizowanie problemów technicznych oraz inicjowanie działań usprawniających.
- Współpraca z działami biznesowymi w zakresie potrzeb technologicznych.
- Udział w planowaniu budżetu oraz zakupów związanych z obszarem ICT.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w obszarze IT, wsparcia technicznego lub administracji systemami.
- Znajomość infrastruktury sieciowej, systemów operacyjnych i podstaw cyberbezpieczeństwa.
- Umiejętność koordynowania wielu zadań i ustalania priorytetów.
- Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu.
- Umiejętność komunikacji z użytkownikami i dostawcami usług technologicznych.
- Doświadczenie w prowadzeniu dokumentacji technicznej i raportowania.
- Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i zasobami IT.
- Zdolność analitycznego rozwiązywania problemów technicznych.
- Wykształcenie wyższe lub techniczne związane z informatyką lub pokrewnym obszarem.
- Mile widziana znajomość standardów ITIL, polityk bezpieczeństwa lub systemów ERP.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w koordynowaniu działań związanych z infrastrukturą IT?
- Z jakimi systemami, sieciami lub narzędziami wsparcia technicznego pracowałeś lub pracowałaś?
- Czy masz doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług ICT?
- W jaki sposób ustalasz priorytety przy wielu równoczesnych zgłoszeniach i zadaniach?
- Czy uczestniczyłeś lub uczestniczyłaś we wdrożeniach nowych systemów lub migracjach?
- Jakie działania podejmujesz, aby zwiększać bezpieczeństwo środowiska IT?
- Czy posiadasz doświadczenie w prowadzeniu dokumentacji technicznej i procedur?
- Jak oceniasz swoje umiejętności komunikacyjne w pracy z użytkownikami nietechnicznymi?
