Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator przyjęć
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora przyjęć, który będzie odpowiedzialny za sprawne zarządzanie procesem przyjęć w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w zapewnieniu efektywnej komunikacji między działami, koordynacji harmonogramów oraz obsługi dokumentacji związanej z przyjęciami. Koordynator przyjęć będzie współpracować z zespołami administracyjnymi, medycznymi lub innymi odpowiednimi działami, aby zapewnić płynny przebieg procesu przyjęć, minimalizując opóźnienia i błędy. Wymagana jest umiejętność pracy pod presją czasu, doskonała organizacja oraz komunikatywność. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu procesami administracyjnymi oraz umiejętność pracy z systemami informatycznymi wspierającymi przyjęcia. Oczekujemy osoby proaktywnej, zorientowanej na klienta i potrafiącej efektywnie współpracować w zespole. Do zadań będzie należało również monitorowanie wskaźników efektywności procesu przyjęć oraz proponowanie usprawnień. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, odpowiedzialną i chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Koordynatora przyjęć.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Koordynacja procesu przyjęć pacjentów lub klientów.
- Współpraca z zespołami medycznymi i administracyjnymi.
- Zarządzanie harmonogramem przyjęć i rezerwacji.
- Obsługa dokumentacji związanej z przyjęciami.
- Monitorowanie i raportowanie efektywności procesu przyjęć.
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na sytuacje awaryjne.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta podczas przyjęć.
- Szkolenie nowych pracowników w zakresie procedur przyjęć.
- Utrzymywanie kontaktu z pacjentami lub klientami przed i po przyjęciu.
- Wdrażanie usprawnień w procesie przyjęć.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość procedur administracyjnych i medycznych.
- Umiejętność pracy w systemach informatycznych.
- Doskonałe zdolności organizacyjne i komunikacyjne.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe.
- Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnej.
- Dokładność i dbałość o szczegóły.
- Proaktywność i inicjatywa w działaniu.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w koordynacji procesów przyjęć?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi?
- Jakie metody stosujesz, aby zapewnić wysoką jakość obsługi klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy w sektorze medycznym lub administracyjnym?
- Jakie znasz techniki rozwiązywania konfliktów?
- Jakie są Twoje mocne strony jako koordynatora?
- Jak radzisz sobie z wieloma zadaniami jednocześnie?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu innych pracowników?
- Jakie usprawnienia w procesie przyjęć wdrożyłeś/aś w poprzedniej pracy?
