Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, która będzie wspierać zespół sprzedaży w codziennych zadaniach oraz utrzymaniu pozytywnych relacji z klientami. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontakt z klientami, przygotowywanie ofert, monitorowanie zamówień oraz współpracę z innymi działami firmy. Idealny kandydat powinien cechować się komunikatywnością, umiejętnością pracy w zespole oraz chęcią rozwoju w obszarze sprzedaży i obsługi klienta. Praca na tym stanowisku daje możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży oraz rozwoju kariery zawodowej w dynamicznym środowisku. W codziennych obowiązkach ważna jest dbałość o szczegóły, terminowość oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Zapewniamy szkolenia oraz wsparcie ze strony doświadczonego zespołu, co pozwoli na szybkie wdrożenie się w obowiązki i rozwój kompetencji zawodowych.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Utrzymywanie kontaktu z klientami i odpowiadanie na ich zapytania.
- Przygotowywanie ofert handlowych i prezentacja produktów.
- Współpraca z zespołem sprzedaży w realizacji celów.
- Monitorowanie realizacji zamówień i terminów dostaw.
- Aktualizacja bazy danych klientów i dokumentacji sprzedażowej.
- Analiza rynku i wsparcie działań marketingowych.
- Udział w przygotowywaniu raportów sprzedażowych.
- Pomoc w organizacji spotkań i prezentacji dla klientów.
- Rozwiązywanie bieżących problemów klientów.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie minimum średnie, preferowane kierunki związane ze sprzedażą lub marketingiem.
- Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami.
- Zdolność do pracy zespołowej i samodzielność w działaniu.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Dokładność i dobra organizacja pracy.
- Chęć rozwoju i nauki nowych umiejętności.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie mile widziane.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do pracy.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie znasz narzędzia biurowe i programy komputerowe?
- Co motywuje Cię do pracy w sprzedaży?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie są Twoje mocne strony w kontekście tego stanowiska?
- Czy znasz język angielski? Na jakim poziomie?
- Jak organizujesz swój czas pracy?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
