Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Opiekun klienta ds. marketingu cyfrowego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Opiekuna klienta ds. marketingu cyfrowego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z klientami oraz koordynację kampanii marketingowych w środowisku cyfrowym. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z klientami, znać narzędzia marketingu internetowego oraz umieć efektywnie komunikować się z zespołami kreatywnymi i technicznymi.
W tej roli będziesz pełnić funkcję łącznika między klientem a zespołem marketingowym, dbając o realizację celów kampanii, terminowość działań oraz satysfakcję klienta. Będziesz analizować wyniki kampanii, przygotowywać raporty i rekomendacje oraz wspierać klientów w podejmowaniu decyzji strategicznych dotyczących ich obecności online.
Twoje codzienne obowiązki będą obejmować planowanie i nadzorowanie kampanii reklamowych w kanałach takich jak Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, e-mail marketing czy content marketing. Będziesz również odpowiedzialny za budżetowanie projektów, monitorowanie KPI oraz identyfikowanie możliwości optymalizacji działań marketingowych.
Szukamy osoby zorientowanej na klienta, z doskonałymi umiejętnościami organizacyjnymi i analitycznymi, która potrafi zarządzać wieloma projektami jednocześnie. Znajomość trendów w marketingu cyfrowym oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku będą dużym atutem.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, lubisz pracować z ludźmi i masz pasję do marketingu internetowego, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość pracy w kreatywnym zespole, rozwój zawodowy oraz udział w innowacyjnych projektach dla znanych marek.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie relacjami z klientami i utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji
- Koordynacja kampanii marketingowych w kanałach cyfrowych
- Monitorowanie wyników kampanii i przygotowywanie raportów
- Współpraca z zespołami kreatywnymi i technicznymi
- Zarządzanie budżetami projektów i harmonogramami
- Doradztwo strategiczne dla klientów w zakresie marketingu cyfrowego
- Identyfikowanie nowych możliwości rozwoju kampanii
- Udział w spotkaniach z klientami i prezentacjach wyników
- Analiza konkurencji i trendów rynkowych
- Tworzenie briefów i dokumentacji projektowej
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 2 lata doświadczenia w marketingu cyfrowym lub obsłudze klienta
- Znajomość narzędzi takich jak Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics
- Umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie
- Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Doświadczenie w pracy z zespołami kreatywnymi i technicznymi
- Zrozumienie zasad SEO i content marketingu
- Wykształcenie wyższe w zakresie marketingu, komunikacji lub pokrewnym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami w obszarze marketingu cyfrowego?
- Z jakimi narzędziami marketingowymi pracowałeś/aś wcześniej?
- Jak radzisz sobie z zarządzaniem wieloma projektami jednocześnie?
- Opowiedz o kampanii, którą koordynowałeś/aś i która zakończyła się sukcesem.
- Jakie KPI uważasz za najważniejsze w kampaniach cyfrowych?
- Jakie masz doświadczenie w analizie danych marketingowych?
- Czy miałeś/aś okazję pracować z zespołami kreatywnymi i technicznymi?
- Jakie trendy w marketingu cyfrowym uważasz za najbardziej istotne obecnie?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
- Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?
