Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Projektant Konwersacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Projektanta Konwersacji, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w tworzeniu angażujących, naturalnych i skutecznych interakcji między użytkownikami a systemami opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak chatboty, asystenci głosowi i inne interfejsy konwersacyjne. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za projektowanie scenariuszy dialogowych, analizę zachowań użytkowników oraz optymalizację doświadczeń konwersacyjnych w różnych kanałach komunikacji.
Projektant Konwersacji ściśle współpracuje z zespołami programistów, UX/UI designerów, lingwistów komputerowych oraz specjalistów ds. produktu, aby zapewnić spójność językową, funkcjonalność i intuicyjność projektowanych rozwiązań. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętność łączenia kreatywnego pisania z analitycznym myśleniem oraz zrozumienie zasad projektowania zorientowanego na użytkownika.
Do głównych zadań będzie należało tworzenie map konwersacyjnych, pisanie skryptów dialogowych, testowanie prototypów oraz analiza danych z interakcji użytkowników w celu ciągłego doskonalenia doświadczenia. Wymagana jest znajomość języka polskiego na poziomie ojczystym oraz dobra znajomość języka angielskiego, a także doświadczenie w pracy z narzędziami do projektowania konwersacyjnego, takimi jak Voiceflow, Dialogflow, Rasa czy Botpress.
Jeśli pasjonujesz się nowymi technologiami, masz zmysł językowy i chcesz mieć realny wpływ na sposób, w jaki ludzie komunikują się z maszynami, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym środowisku, elastyczne godziny pracy oraz udział w innowacyjnych projektach dla klientów z różnych branż.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Projektowanie scenariuszy konwersacyjnych dla chatbotów i asystentów głosowych
- Tworzenie map dialogowych i przepływów konwersacyjnych
- Współpraca z zespołami UX, programistami i lingwistami
- Testowanie i optymalizacja prototypów konwersacyjnych
- Analiza danych z interakcji użytkowników
- Dbanie o spójność językową i ton komunikacji
- Tworzenie dokumentacji projektowej
- Udział w warsztatach projektowych i sesjach kreatywnych
- Dostosowywanie konwersacji do różnych kanałów (np. Messenger, WhatsApp, voice)
- Monitorowanie trendów w dziedzinie interfejsów konwersacyjnych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w projektowaniu konwersacji lub UX writingu
- Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość angielskiego
- Znajomość narzędzi takich jak Dialogflow, Voiceflow, Rasa lub podobnych
- Umiejętność pisania naturalnych i angażujących dialogów
- Zrozumienie zasad projektowania zorientowanego na użytkownika
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Doświadczenie w pracy zespołowej i komunikacji międzydziałowej
- Znajomość podstaw NLP i AI będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy z danymi i ich interpretacji
- Kreatywność i dbałość o szczegóły
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w projektowaniu konwersacji?
- Z jakich narzędzi do projektowania konwersacyjnego korzystałeś/aś?
- Jakie są Twoje ulubione przykłady dobrze zaprojektowanych chatbotów?
- Jak radzisz sobie z testowaniem i iteracją dialogów?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami programistycznymi?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie pisania i języka?
- Czy znasz zasady projektowania zorientowanego na użytkownika?
- Jakie kanały komunikacji konwersacyjnej znasz najlepiej?
- Czy masz doświadczenie z analizą danych użytkowników?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
