Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, a także za realizację celów sprzedażowych firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, zapewniając im profesjonalną obsługę oraz wsparcie w zakresie oferowanych produktów i usług. Do głównych zadań będzie należało aktywne pozyskiwanie nowych klientów, negocjowanie warunków współpracy oraz monitorowanie satysfakcji klientów. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być zorientowany na cele oraz potrafić efektywnie zarządzać czasem i priorytetami. Wymagana jest również znajomość technik sprzedaży oraz umiejętność pracy w zespole. Praca wymaga również analitycznego podejścia do rozwiązywania problemów oraz elastyczności w działaniu. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
- Prezentowanie i sprzedaż produktów lub usług firmy
- Negocjowanie warunków współpracy
- Monitorowanie satysfakcji klientów i rozwiązywanie problemów
- Przygotowywanie ofert handlowych i raportów sprzedażowych
- Współpraca z innymi działami firmy
- Realizacja celów sprzedażowych
- Udział w szkoleniach i spotkaniach zespołu
- Analiza rynku i działań konkurencji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
- Znajomość technik sprzedaży
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Wysoka motywacja i orientacja na cele
- Dobra organizacja pracy własnej
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Umiejętność pracy w zespole
- Wykształcenie minimum średnie
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się skutecznie sprzedać produkt lub usługę.
- Jak organizujesz swój dzień pracy, aby osiągnąć cele sprzedażowe?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jakie są Twoje mocne strony jako przedstawiciela handlowego?
- Jak radzisz sobie z presją i stresem?
- Czy jesteś gotów na częste podróże służbowe?
