Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Recepcjonistka w salonie
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy recepcjonistki w salonie, która będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę gości, zarządzanie rezerwacjami oraz wsparcie administracyjne zespołu salonu. Idealny kandydat powinien cechować się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy w zespole oraz doskonałą organizacją czasu pracy. Do codziennych obowiązków będzie należało przyjmowanie klientów, udzielanie informacji o oferowanych usługach, umawianie wizyt oraz dbanie o porządek w miejscu pracy. Recepcjonistka będzie również odpowiedzialna za obsługę telefonu, prowadzenie dokumentacji oraz współpracę z innymi działami salonu, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia klientom. Wymagana jest znajomość obsługi komputera oraz podstawowych programów biurowych. Praca wymaga cierpliwości, komunikatywności oraz pozytywnego nastawienia. Oferujemy przyjazne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w dynamicznym zespole, ta oferta jest dla Ciebie. Dołącz do nas i pomóż tworzyć wyjątkową atmosferę w naszym salonie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów przychodzących do salonu
- Umawianie i potwierdzanie wizyt
- Odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych
- Udzielanie informacji o usługach i promocjach
- Prowadzenie dokumentacji i rejestrów wizyt
- Współpraca z zespołem salonu
- Dbanie o porządek na stanowisku pracy
- Obsługa systemu rezerwacji
- Przyjmowanie płatności i wystawianie paragonów
- Rozwiązywanie podstawowych problemów klientów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość obsługi komputera i programów biurowych
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
- Umiejętność pracy w zespole
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Dyspozycyjność i punktualność
- Pozytywne nastawienie i cierpliwość
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy pod presją czasu
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz systemy rezerwacji online?
- Jak organizujesz swój czas pracy?
- Czy potrafisz pracować w zespole?
- Jakie znasz języki obce?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze płatności?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy z klientem?
- Czy jesteś dyspozycyjna w elastycznych godzinach?
- Jak radzisz sobie ze stresem?
