Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. aplikacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. aplikacji, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników systemów informatycznych w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnieniu efektywnego wykorzystania oprogramowania, diagnozowaniu problemów oraz szkoleniu pracowników. Specjalista ds. aplikacji będzie współpracować z zespołami IT oraz działami biznesowymi, aby dostosować rozwiązania informatyczne do potrzeb firmy. Wymagana jest znajomość różnych systemów aplikacyjnych, umiejętność analitycznego myślenia oraz zdolność komunikacji z użytkownikami na różnych poziomach zaawansowania. Kandydat powinien być samodzielny, odpowiedzialny i gotowy do ciągłego doskonalenia swoich kompetencji. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w ciekawych projektach informatycznych. Jeśli jesteś osobą, która potrafi łączyć wiedzę techniczną z umiejętnościami interpersonalnymi, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Specjalisty ds. aplikacji.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników aplikacji.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem.
- Szkolenie pracowników w zakresie obsługi systemów informatycznych.
- Współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji aplikacji.
- Analiza potrzeb biznesowych i dostosowywanie rozwiązań aplikacyjnych.
- Tworzenie dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika.
- Monitorowanie działania aplikacji i zgłaszanie błędów.
- Udział w testowaniu nowych funkcjonalności oprogramowania.
- Wdrażanie aktualizacji i poprawek systemowych.
- Zapewnienie zgodności aplikacji z obowiązującymi standardami i przepisami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze IT.
- Znajomość systemów ERP, CRM lub innych aplikacji biznesowych.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność.
- Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikami.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji.
- Podstawowa wiedza z zakresu baz danych i sieci komputerowych.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
- Gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy ze wsparciem aplikacji?
- Jak radzisz sobie z trudnymi użytkownikami?
- Czy znasz systemy ERP lub CRM? Jeśli tak, to jakie?
- Jakie narzędzia używasz do diagnozowania problemów technicznych?
- Opowiedz o sytuacji, gdy musiałeś szybko rozwiązać krytyczny problem aplikacji.
- Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie wspierać użytkowników?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla użytkowników?
- Jakie znasz metody dokumentowania procesów i rozwiązań?
- Czy pracowałeś kiedyś nad wdrożeniem nowego oprogramowania?
- Jakie są Twoje mocne strony jako specjalisty ds. aplikacji?
