Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Kart
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Kart, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie produktami kartowymi, w tym kartami debetowymi, kredytowymi oraz przedpłaconymi. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego funkcjonowania systemów kartowych, współpracy z dostawcami usług płatniczych oraz wsparcia klientów w zakresie obsługi kart.
Do głównych obowiązków będzie należało monitorowanie transakcji kartowych, analiza danych dotyczących wykorzystania kart, identyfikacja potencjalnych nadużyć oraz współpraca z działem bezpieczeństwa w celu zapobiegania oszustwom. Specjalista ds. Kart będzie również odpowiedzialny za wdrażanie nowych produktów kartowych, testowanie systemów płatniczych oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi regulacjami prawnymi i standardami branżowymi.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w sektorze finansowym, znajomość systemów kartowych (np. Visa, Mastercard), a także umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Wymagana jest również dobra znajomość języka angielskiego oraz umiejętność pracy w zespole i komunikacji z klientami.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w renomowanej instytucji finansowej, możliwość rozwoju zawodowego, udział w innowacyjnych projektach oraz atrakcyjny pakiet benefitów. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na szczegóły, lubisz pracę z danymi i chcesz mieć realny wpływ na rozwój produktów kartowych – ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie produktami kartowymi (debetowe, kredytowe, przedpłacone)
- Monitorowanie i analiza transakcji kartowych
- Współpraca z dostawcami usług płatniczych
- Identyfikacja i raportowanie nadużyć oraz oszustw
- Testowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności systemów kartowych
- Zapewnienie zgodności z regulacjami prawnymi i standardami branżowymi
- Wsparcie klientów w zakresie obsługi kart
- Tworzenie raportów i analiz dotyczących wykorzystania kart
- Szkolenie pracowników w zakresie produktów kartowych
- Udział w projektach rozwoju nowych produktów płatniczych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w sektorze finansowym
- Znajomość systemów kartowych (Visa, Mastercard, itp.)
- Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
- Znajomość przepisów dotyczących płatności elektronicznych
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy zespołowej i komunikacji z klientem
- Znajomość narzędzi analitycznych (np. Excel, SQL)
- Zdolność do pracy pod presją czasu
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: finanse, ekonomia, informatyka)
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami kartowymi?
- Czy miałeś/aś do czynienia z wykrywaniem nadużyć w transakcjach kartowych?
- Jakie narzędzia analityczne potrafisz obsługiwać?
- Czy znasz aktualne regulacje dotyczące płatności elektronicznych?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy posiadasz doświadczenie we współpracy z dostawcami usług płatniczych?
- Jakie znasz metody testowania systemów płatniczych?
- Czy miałeś/aś kontakt z klientami w zakresie obsługi kart?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z bezpieczeństwem płatności?
