Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Monitorowania Procesów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Monitorowania Procesów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za analizę, nadzór oraz optymalizację procesów biznesowych w organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z różnymi działami firmy, aby zapewnić efektywność operacyjną, identyfikować obszary wymagające usprawnień oraz wdrażać odpowiednie rozwiązania.
Do głównych zadań będzie należało monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), analiza danych operacyjnych, przygotowywanie raportów oraz rekomendowanie działań naprawczych. Specjalista ds. Monitorowania Procesów będzie również odpowiedzialny za tworzenie i aktualizację dokumentacji procesowej oraz wspieranie zespołów projektowych w zakresie doskonalenia procesów.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z narzędziami do analizy danych, znać metodyki zarządzania procesami (np. Lean, Six Sigma) oraz wykazywać się umiejętnością logicznego myślenia i rozwiązywania problemów. Wymagana jest także dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel, oraz umiejętność pracy w zespole i komunikatywność.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, możliwość rozwoju zawodowego, udział w ciekawych projektach oraz atrakcyjny pakiet benefitów. Jeśli jesteś osobą analityczną, zorientowaną na wyniki i chcesz mieć realny wpływ na funkcjonowanie organizacji – ta oferta jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Monitorowanie i analiza procesów operacyjnych
- Identyfikacja obszarów do optymalizacji
- Tworzenie raportów i prezentacji wyników analiz
- Współpraca z zespołami w celu wdrażania usprawnień
- Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej
- Śledzenie i raportowanie wskaźników KPI
- Wdrażanie narzędzi wspierających automatyzację procesów
- Udział w projektach doskonalenia procesów
- Zgłaszanie i monitorowanie incydentów procesowych
- Szkolenie pracowników z zakresu standardów procesowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, informatyka, inżynieria produkcji)
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość narzędzi do analizy danych (np. Excel, Power BI)
- Znajomość metodyk Lean, Six Sigma lub BPMN
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Doświadczenie w pracy projektowej będzie dodatkowym atutem
- Znajomość systemów ERP lub CRM mile widziana
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w monitorowaniu procesów biznesowych?
- Czy znasz metodyki Lean lub Six Sigma?
- Jakie narzędzia analityczne potrafisz obsługiwać?
- Czy pracowałeś/aś wcześniej z systemami ERP lub CRM?
- Jakie były Twoje największe sukcesy w optymalizacji procesów?
- Czy potrafisz tworzyć dokumentację procesową?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w pracy projektowej?
- Jakie KPI monitorowałeś/aś w poprzednich rolach?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z zarządzaniem procesami?
