Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. ubezpieczeń
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. ubezpieczeń, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiadać za profesjonalne doradztwo w zakresie produktów ubezpieczeniowych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Osoba na tym stanowisku będzie analizować potrzeby klientów, oceniać poziom ryzyka, przygotowywać dopasowane oferty oraz wspierać klientów na każdym etapie procesu zawierania i obsługi polis. Rola ta wymaga bardzo dobrej znajomości rynku ubezpieczeniowego, aktualnych przepisów, warunków umów oraz standardów obsługi klienta.
Specjalista ds. ubezpieczeń współpracuje z klientami w celu identyfikacji najlepszych rozwiązań zabezpieczających życie, zdrowie, majątek, działalność gospodarczą oraz odpowiedzialność cywilną. Ważnym elementem pracy jest umiejętność jasnego wyjaśniania zakresu ochrony, wyłączeń odpowiedzialności, warunków odnowienia oraz procedur związanych z likwidacją szkód. Kandydat powinien potrafić budować długofalowe relacje z klientami, prowadzić rozmowy doradcze i skutecznie odpowiadać na pytania dotyczące kosztów, korzyści i ryzyk związanych z konkretnymi produktami.
Na tym stanowisku istotna jest również dokładność w przygotowywaniu dokumentacji, weryfikacji danych, obsłudze systemów sprzedażowych i administracyjnych oraz monitorowaniu terminów związanych z polisami. Specjalista ds. ubezpieczeń często współpracuje z towarzystwami ubezpieczeniowymi, działami obsługi klienta, likwidacji szkód oraz zespołami sprzedażowymi, dlatego cenimy umiejętność pracy zespołowej i sprawnej komunikacji. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w analizie ofert wielu ubezpieczycieli oraz umiejętność porównywania warunków w sposób przejrzysty i korzystny dla klienta.
Szukamy osoby zorientowanej na potrzeby klienta, odpowiedzialnej, etycznej i dobrze zorganizowanej. Idealny kandydat potrafi łączyć wiedzę ekspercką z praktycznym podejściem do sprzedaży i doradztwa. Oczekujemy samodzielności, zaangażowania oraz gotowości do ciągłego poszerzania wiedzy o nowych produktach, zmianach regulacyjnych i trendach rynkowych. Jeśli cenisz kontakt z ludźmi, potrafisz analizować szczegóły umów i chcesz rozwijać się w stabilnej branży o dużym znaczeniu społecznym i biznesowym, ta rola może być dla Ciebie doskonałą okazją zawodową.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza potrzeb ubezpieczeniowych klientów indywidualnych i firmowych
- Przygotowywanie i prezentowanie ofert ubezpieczeniowych dopasowanych do profilu klienta
- Wyjaśnianie warunków polis, zakresu ochrony oraz wyłączeń odpowiedzialności
- Obsługa procesu zawierania, odnawiania i aktualizacji umów ubezpieczeniowych
- Współpraca z towarzystwami ubezpieczeniowymi oraz wewnętrznymi działami operacyjnymi
- Wsparcie klientów w zgłaszaniu szkód i w podstawowych kwestiach związanych z likwidacją
- Prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o poprawność danych w systemach
- Monitorowanie zmian w przepisach i ofercie rynkowej dotyczącej ubezpieczeń
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej lub finansowej
- Znajomość produktów ubezpieczeniowych dla klientów indywidualnych i biznesowych
- Umiejętność analizy potrzeb klienta i oceny ryzyka
- Bardzo dobre zdolności komunikacyjne i negocjacyjne
- Dokładność oraz umiejętność pracy z dokumentacją i danymi
- Znajomość podstawowych regulacji prawnych dotyczących ubezpieczeń
- Umiejętność obsługi komputera i systemów CRM lub sprzedażowych
- Samodzielność, odpowiedzialność i wysoka kultura obsługi klienta
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży lub doradztwie ubezpieczeniowym?
- Z jakimi rodzajami polis pracowałeś lub pracowałaś najczęściej?
- W jaki sposób analizujesz potrzeby klienta przed przygotowaniem oferty?
- Jak tłumaczysz klientowi różnice między zakresem ochrony a wyłączeniami odpowiedzialności?
- Czy masz doświadczenie we współpracy z wieloma towarzystwami ubezpieczeniowymi?
- Jak organizujesz swoją pracę przy obsłudze wielu klientów jednocześnie?
- Jakie narzędzia lub systemy wykorzystywałeś lub wykorzystywałaś w codziennej pracy?
- Dlaczego chcesz rozwijać swoją karierę jako Specjalista ds. ubezpieczeń?
