Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. windykacji kredytów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. windykacji kredytów, który dołączy do naszego zespołu finansowego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za skuteczne zarządzanie procesem odzyskiwania należności od klientów, którzy zalegają z płatnościami kredytów. W codziennej pracy będzie współpracować z klientami, analizować ich sytuację finansową oraz podejmować działania mające na celu odzyskanie środków zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką firmy. Specjalista ds. windykacji kredytów będzie również monitorować terminy spłat, przygotowywać raporty oraz współpracować z działem prawnym w przypadku konieczności podjęcia dalszych kroków prawnych. Wymagana jest wysoka komunikatywność, umiejętność negocjacji oraz zdolność do pracy pod presją czasu. Poszukujemy osoby z doświadczeniem w branży finansowej, która potrafi efektywnie zarządzać portfelem należności i dba o pozytywne relacje z klientami, jednocześnie realizując cele firmy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Kontakt z klientami w celu odzyskania zaległych płatności.
- Analiza sytuacji finansowej dłużników.
- Negocjowanie warunków spłaty zadłużenia.
- Przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji windykacyjnej.
- Monitorowanie terminów spłat i aktualizacja danych w systemie.
- Współpraca z działem prawnym w zakresie egzekucji należności.
- Raportowanie wyników windykacji do przełożonych.
- Udział w opracowywaniu strategii windykacyjnych.
- Zapewnienie zgodności działań z obowiązującymi przepisami prawa.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami mimo trudnych sytuacji.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w windykacji kredytów.
- Znajomość przepisów prawa dotyczących windykacji i ochrony danych osobowych.
- Umiejętność negocjacji i rozwiązywania konfliktów.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność.
- Wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość obsługi systemów CRM i MS Office.
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane ekonomiczne lub finansowe.
- Dokładność i skrupulatność w prowadzeniu dokumentacji.
- Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w windykacji należności?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych w kontekście windykacji?
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie zarządzać portfelem dłużników?
- Czy posiadasz prawo jazdy i czy jesteś gotów do wyjazdów służbowych?
- Jak radzisz sobie ze stresem w pracy?
- Czy masz doświadczenie w przygotowywaniu raportów windykacyjnych?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe na tym stanowisku?
