Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Sprzedawca biletów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Sprzedawcy biletów, który będzie odpowiedzialny za sprzedaż biletów na różne wydarzenia, transport lub inne usługi wymagające biletów. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, zapewniając im profesjonalną i uprzejmą obsługę oraz pomagając w wyborze odpowiednich biletów. Do głównych zadań będzie należało obsługiwanie systemów sprzedaży, przyjmowanie płatności, udzielanie informacji o dostępnych opcjach oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów związanych z zakupem biletów. Idealny kandydat powinien cechować się komunikatywnością, cierpliwością oraz umiejętnością pracy w szybkim tempie, często pod presją czasu. Wymagana jest również znajomość obsługi komputera oraz podstawowych narzędzi biurowych. Praca może wymagać pracy w różnych godzinach, w tym w weekendy i święta, w zależności od potrzeb organizatora wydarzeń lub przewoźnika. Sprzedawca biletów odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu pozytywnych doświadczeń klientów i przyczynia się do sprawnego przebiegu sprzedaży i obsługi klienta.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów i sprzedaż biletów na wydarzenia lub transport
- Przyjmowanie płatności gotówką i kartą
- Udzielanie informacji o dostępnych biletach i promocjach
- Obsługa systemów sprzedaży i kas fiskalnych
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy
- Przygotowywanie raportów sprzedaży
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i higieny pracy
- Aktualizacja wiedzy na temat oferowanych usług i wydarzeń
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży mile widziane
- Komunikatywność i umiejętność pracy z ludźmi
- Znajomość obsługi komputera i systemów sprzedaży
- Dokładność i odpowiedzialność w wykonywaniu zadań
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Dyspozycyjność do pracy w różnych godzinach, w tym weekendy
- Podstawowa znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy w zespole
- Dobra organizacja pracy własnej
- Pozytywne nastawienie i kultura osobista
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta?
- Czy potrafisz obsługiwać systemy sprzedaży i kasy fiskalne?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w weekendy i święta?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
- Czy masz doświadczenie w pracy w szybkim tempie?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy posiadasz jakieś certyfikaty lub szkolenia związane ze sprzedażą?
