Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Administrador de Sistema de Gestão de Aprendizagem
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Administrador de Sistema de Gestão de Aprendizagem para gerir, configurar e otimizar a nossa plataforma de aprendizagem digital, garantindo uma experiência eficiente, segura e intuitiva para utilizadores internos e externos. Este profissional terá um papel central na administração técnica e funcional do ambiente LMS, apoiando equipas de formação, recursos humanos, tecnologia e liderança na implementação de programas de aprendizagem escaláveis e alinhados com os objetivos da organização.
O candidato ideal deverá possuir experiência na gestão de sistemas de aprendizagem, forte capacidade analítica e atenção ao detalhe, bem como competências de comunicação para colaborar com diferentes áreas. Será responsável por assegurar o correto funcionamento da plataforma, incluindo criação e manutenção de utilizadores, cursos, trilhos de aprendizagem, permissões, relatórios, integrações e suporte técnico de primeiro e segundo nível. Também deverá monitorizar indicadores de utilização, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que aumentem o envolvimento dos utilizadores e a eficácia dos programas formativos.
Entre as suas funções, estará a configuração de catálogos de cursos, automatizações, regras de inscrição, certificações, avaliações e notificações, bem como a validação da qualidade dos conteúdos publicados. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com designers instrucionais, gestores de formação e equipas técnicas para garantir que os conteúdos são disponibilizados corretamente, que as integrações com outros sistemas empresariais funcionam sem falhas e que os dados são mantidos com precisão e conformidade.
Além da componente operacional, esta função exige uma visão estratégica sobre aprendizagem digital. O Administrador de Sistema de Gestão de Aprendizagem deverá contribuir para a evolução contínua da plataforma, acompanhando atualizações do fornecedor, avaliando novas funcionalidades e recomendando melhorias com base nas necessidades do negócio. Será igualmente importante garantir boas práticas de segurança, privacidade e governação de dados, especialmente em contextos com requisitos de conformidade e auditoria.
Procuramos uma pessoa organizada, proativa e orientada para o serviço, capaz de resolver problemas com rapidez e de gerir múltiplas prioridades num ambiente dinâmico. A experiência com plataformas LMS, ferramentas de relatórios, gestão de utilizadores e suporte a iniciativas de formação digital será altamente valorizada. Se tem interesse em tecnologia educacional, melhoria contínua e impacto direto no desenvolvimento de pessoas e competências, esta oportunidade poderá ser ideal para si.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Administrar a plataforma LMS no dia a dia, assegurando disponibilidade e desempenho adequados.
- Configurar utilizadores, perfis, permissões, grupos e regras de acesso.
- Criar e manter cursos, catálogos, trilhos de aprendizagem e certificações.
- Prestar suporte técnico e funcional a formandos, formadores e gestores.
- Monitorizar relatórios, métricas de utilização e indicadores de conclusão.
- Coordenar integrações com sistemas como RH, autenticação e ferramentas de conteúdo.
- Testar novas funcionalidades, atualizações e correções antes da implementação.
- Garantir a qualidade dos dados, conteúdos e fluxos de inscrição na plataforma.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia na administração de plataformas LMS.
- Conhecimento de processos de formação digital e gestão de aprendizagem.
- Capacidade de gerar relatórios e analisar dados de utilização.
- Familiaridade com gestão de utilizadores, permissões e automações.
- Boa capacidade de comunicação com equipas técnicas e não técnicas.
- Atenção ao detalhe e forte capacidade de organização.
- Conhecimentos de integrações de sistemas e autenticação serão valorizados.
- Experiência com suporte funcional e resolução de problemas técnicos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Que experiência tem na administração de plataformas LMS?
- Com que sistemas de gestão de aprendizagem já trabalhou?
- Como lida com pedidos simultâneos de suporte e configuração?
- Tem experiência na criação de relatórios e análise de métricas de aprendizagem?
- Já participou em integrações entre LMS e outros sistemas empresariais?
- Como garante a qualidade e consistência dos conteúdos publicados na plataforma?
