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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Sistema PABX
Descrição
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Estamos à procura de um Administrador de Sistema PABX experiente para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por gerenciar, configurar e manter sistemas PABX, garantindo a comunicação eficiente e segura dentro da organização. O candidato ideal deverá possuir amplo conhecimento em telefonia, redes e protocolos de comunicação, além de habilidades para solucionar problemas técnicos e implementar melhorias.
O Administrador de Sistema PABX atuará no monitoramento constante do desempenho do sistema, realizando ajustes e atualizações conforme necessário. Será responsável por documentar procedimentos, treinar usuários e prestar suporte técnico de segundo nível, além de colaborar com equipes de TI e fornecedores para garantir a integração e o funcionamento adequado dos sistemas de telefonia.
Entre as principais atividades, destacam-se a análise de logs, identificação e resolução de falhas, configuração de ramais, implementação de políticas de segurança e controle de acesso, além de participar de projetos de expansão e atualização tecnológica. O profissional deverá manter-se atualizado com as tendências do setor, sugerindo inovações e melhorias contínuas.
Buscamos alguém com perfil proativo, organizado e com excelente capacidade de comunicação, capaz de lidar com situações de pressão e múltiplas demandas. Experiência prévia em ambientes corporativos e certificações na área de telefonia serão diferenciais. Se você deseja atuar em um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Administrar e configurar sistemas PABX analógicos e digitais
- Monitorar o desempenho e a segurança dos sistemas de telefonia
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos
- Gerenciar ramais, permissões e políticas de acesso
- Documentar procedimentos e atualizações realizadas
- Prestar suporte técnico aos usuários e equipes internas
- Analisar logs e identificar falhas ou vulnerabilidades
- Colaborar com fornecedores e equipes de TI em projetos
- Implementar melhorias e atualizações tecnológicas
- Treinar usuários sobre o uso correto do sistema
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em administração de sistemas PABX
- Conhecimento em redes de computadores e protocolos de telefonia
- Habilidade para solucionar problemas técnicos complexos
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para plantões e atendimento emergencial
- Certificações na área de telefonia serão um diferencial
- Capacidade de documentar processos de forma clara
- Atualização constante sobre tendências tecnológicas
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com sistemas PABX digitais e analógicos?
- Quais protocolos de telefonia você domina?
- Já atuou em projetos de migração ou atualização de sistemas PABX?
- Como você lida com situações de emergência ou falhas críticas?
- Possui certificações na área de telefonia?
- Está disponível para plantões e suporte fora do horário comercial?
- Como costuma documentar procedimentos técnicos?
- Já treinou equipes ou usuários finais em sistemas de telefonia?
- Quais ferramentas utiliza para monitoramento de sistemas?
- Tem experiência em integração de PABX com outros sistemas?
