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Título
Text copied to clipboard!Agente de Prevenção de Perdas em Hotel
Descrição
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Estamos procurando um Agente de Prevenção de Perdas em Hotel dedicado e atento aos detalhes para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por implementar estratégias eficazes para prevenir perdas, fraudes e danos dentro das instalações do hotel, garantindo a segurança dos hóspedes, funcionários e patrimônio. O candidato ideal deve possuir habilidades analíticas para identificar riscos potenciais, além de capacidade para atuar de forma proativa na resolução de problemas. O trabalho envolve monitoramento constante das áreas comuns, análise de relatórios de incidentes, colaboração com equipes de segurança e manutenção, e aplicação de políticas internas de prevenção. É fundamental que o agente tenha excelente comunicação para interagir com diferentes departamentos e conduzir treinamentos de conscientização sobre prevenção de perdas. A posição exige ética, discrição e comprometimento com a integridade da empresa, contribuindo para um ambiente seguro e eficiente. Se você é uma pessoa observadora, com perfil investigativo e deseja fazer parte de um time que valoriza a segurança e a qualidade, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Monitorar as áreas do hotel para identificar e prevenir perdas.
- Investigar incidentes suspeitos e relatar às autoridades competentes.
- Colaborar com equipes internas para implementar políticas de prevenção.
- Realizar auditorias periódicas nos processos e estoques.
- Conduzir treinamentos para funcionários sobre prevenção de perdas.
- Manter registros detalhados de ocorrências e ações tomadas.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos.
- Analisar dados para identificar padrões e riscos potenciais.
- Atuar na prevenção de furtos, fraudes e danos ao patrimônio.
- Auxiliar na elaboração de planos de contingência e emergência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em prevenção de perdas, preferencialmente em hotelaria.
- Conhecimento em técnicas de segurança e investigação.
- Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
- Conhecimento básico em informática.
- Formação em áreas relacionadas à segurança ou administração será um diferencial.
- Ética profissional e discrição.
- Proatividade e atenção aos detalhes.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em prevenção de perdas no setor hoteleiro?
- Como você lidaria com um funcionário suspeito de furtar?
- Quais métodos você utiliza para identificar riscos de perdas?
- Como você garantiria a colaboração entre diferentes departamentos?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em turnos variados?
- Como você mantém a confidencialidade das informações?
- Descreva uma situação em que você preveniu uma perda significativa.
- Quais ferramentas tecnológicas você já utilizou para prevenção de perdas?
- Como você treinaria uma equipe para evitar fraudes?
- Qual a importância da ética na sua função?
