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Título
Text copied to clipboard!Analista de Processos Sênior
Descrição
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Estamos procurando um Analista de Processos Sênior para liderar a análise, desenvolvimento e melhoria contínua dos processos organizacionais. O candidato ideal terá vasta experiência em mapear fluxos de trabalho, identificar gargalos e propor soluções eficientes que aumentem a produtividade e reduzam custos. Atuará em colaboração com diversas áreas da empresa para garantir que os processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos e as melhores práticas do mercado. Será responsável por implementar metodologias de gestão de processos, como BPM (Business Process Management), e utilizar ferramentas tecnológicas para automatização e monitoramento. Além disso, deverá capacitar equipes e promover uma cultura de melhoria contínua, assegurando a conformidade com normas internas e regulatórias. A posição exige habilidades analíticas avançadas, visão sistêmica e capacidade de comunicação para articular mudanças e engajar stakeholders em todos os níveis da organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Mapear e analisar processos existentes para identificar oportunidades de melhoria.
- Desenvolver e implementar novos processos alinhados às estratégias da empresa.
- Utilizar ferramentas de BPM para modelagem e automação de processos.
- Monitorar indicadores de desempenho dos processos e propor ações corretivas.
- Capacitar equipes sobre melhores práticas e novas metodologias de trabalho.
- Garantir conformidade dos processos com normas internas e regulamentações externas.
- Colaborar com diferentes departamentos para integração de processos.
- Elaborar relatórios e apresentações para a alta direção.
- Promover a cultura de melhoria contínua dentro da organização.
- Gerenciar projetos relacionados à otimização de processos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em análise e gestão de processos, preferencialmente em nível sênior.
- Conhecimento em metodologias como BPM, Lean, Six Sigma.
- Habilidade avançada em ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi, ARIS).
- Capacidade analítica e pensamento crítico apurado.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Experiência em gestão de projetos.
- Conhecimento em automação de processos e sistemas ERP.
- Inglês intermediário a avançado.
- Disponibilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais metodologias de análise de processos você domina?
- Como você identifica gargalos em um processo?
- Descreva uma situação em que você implementou uma melhoria significativa em um processo.
- Como você lida com resistência a mudanças dentro da organização?
- Quais ferramentas de BPM você já utilizou?
- Como você mensura o sucesso de uma melhoria de processo?
- Você tem experiência com automação de processos?
- Como você prioriza quais processos devem ser otimizados?
- Descreva sua experiência em capacitação de equipes.
- Como você garante a conformidade dos processos com normas e regulamentos?
