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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Gerente Bancário
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Gerente Bancário dedicado e experiente para apoiar a gestão das operações diárias de uma agência bancária. O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente, auxiliar na implementação de estratégias financeiras e assegurar o cumprimento das políticas e regulamentos bancários. Este papel exige habilidades de liderança, conhecimento profundo dos produtos e serviços bancários, além de capacidade para resolver problemas e tomar decisões eficazes em um ambiente dinâmico. O Assistente de Gerente Bancário trabalhará em estreita colaboração com o gerente da agência para alcançar metas de desempenho, melhorar processos internos e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Se você possui experiência em gestão bancária e deseja contribuir para o sucesso de uma instituição financeira, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias da agência bancária.
- Gerenciar e motivar a equipe para alcançar metas estabelecidas.
- Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações externas.
- Atender e resolver questões e reclamações dos clientes.
- Auxiliar na implementação de estratégias de vendas e marketing de produtos bancários.
- Monitorar indicadores de desempenho e preparar relatórios gerenciais.
- Colaborar com o gerente da agência na definição de objetivos e planos de ação.
- Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe.
- Controlar processos administrativos e financeiros da agência.
- Promover um ambiente de trabalho seguro e eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em cargos de liderança no setor bancário.
- Conhecimento sólido dos produtos e serviços financeiros.
- Habilidade em gestão de equipes e resolução de conflitos.
- Formação superior em Administração, Economia, Finanças ou áreas relacionadas.
- Capacidade analítica e de tomada de decisão.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Conhecimento das normas regulatórias do setor bancário.
- Proatividade e organização.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Domínio de ferramentas de informática e sistemas bancários.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior em gestão bancária?
- Como você lida com situações de conflito na equipe?
- Quais estratégias você utilizaria para melhorar o atendimento ao cliente?
- Como garantiria o cumprimento das normas regulatórias na agência?
- Descreva uma situação em que você teve que tomar uma decisão difícil no trabalho.
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas?
- Qual sua experiência com produtos financeiros e serviços bancários?
- Como você organiza suas tarefas e prioridades?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Quais ferramentas tecnológicas você domina para o trabalho bancário?
