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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Serviços Funerários
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Serviços Funerários dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe. Este profissional desempenha um papel essencial no apoio às famílias enlutadas, garantindo que todos os aspectos dos serviços funerários sejam realizados com respeito, dignidade e eficiência. O Assistente de Serviços Funerários atua em diversas frentes, desde o atendimento inicial à família até o suporte logístico durante o velório, translado e sepultamento.
O candidato ideal deve possuir empatia, discrição e habilidades organizacionais, além de estar preparado para lidar com situações emocionalmente delicadas. Este profissional será responsável por preparar o ambiente do velório, auxiliar no transporte do corpo, organizar documentos legais e oferecer suporte às famílias durante todo o processo. Também poderá atuar em plantões, inclusive em finais de semana e feriados, conforme a necessidade da empresa.
Além disso, o Assistente de Serviços Funerários deve manter uma postura profissional e respeitosa em todos os momentos, garantindo que os serviços prestados estejam de acordo com os padrões éticos e legais do setor. A capacidade de trabalhar em equipe, seguir protocolos e manter a confidencialidade das informações é fundamental para o sucesso nesta função.
Se você é uma pessoa sensível, organizada e comprometida com o bem-estar das pessoas em momentos difíceis, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e faça a diferença na vida das famílias que atendemos.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar na preparação e organização de velórios e cerimônias fúnebres
- Realizar o transporte de corpos com segurança e respeito
- Apoiar as famílias enlutadas com informações e orientações
- Organizar e arquivar documentos legais relacionados ao falecimento
- Manter a limpeza e organização das salas de velório
- Coordenar com cemitérios, igrejas e outros prestadores de serviço
- Acompanhar sepultamentos e cremações
- Cumprir escalas de plantão, inclusive noturnos e finais de semana
- Seguir protocolos de higiene e segurança
- Manter postura ética e profissional em todas as situações
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao público é desejável
- Capacidade de lidar com situações emocionais delicadas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Discrição e empatia no trato com as famílias
- Conhecimento básico de informática
- Carteira de habilitação categoria B é um diferencial
- Comprometimento com normas éticas e legais
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em serviços funerários ou atendimento ao público?
- Está disponível para trabalhar em plantões noturnos e finais de semana?
- Como você lida com situações emocionalmente difíceis?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Possui carteira de habilitação válida?
- Está familiarizado com os procedimentos legais relacionados a óbitos?
- Tem conhecimento básico de informática?
- Você se considera uma pessoa empática e discreta?
- Já trabalhou em ambientes que exigem sigilo e confidencialidade?
- Está disposto a receber treinamentos específicos para a função?
