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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Balcão de Alimentos
Descrição
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Estamos à procura de um Atendente de Balcão de Alimentos dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que todos os pedidos sejam atendidos de maneira eficiente e precisa. Este papel é fundamental para criar uma experiência positiva para os clientes, desde o momento em que entram no estabelecimento até a sua saída. O Atendente de Balcão de Alimentos deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e movimentado, mantendo sempre uma atitude positiva e profissional. As responsabilidades incluem receber pedidos, preparar e servir alimentos e bebidas, manusear pagamentos e manter a área de trabalho limpa e organizada. Além disso, o candidato deve ser capaz de lidar com reclamações de clientes de maneira eficaz e garantir que todas as normas de segurança alimentar sejam seguidas. Procuramos alguém que tenha excelentes habilidades de comunicação, seja proativo e tenha uma paixão genuína por servir os outros. Experiência anterior em um ambiente de serviço de alimentos é desejável, mas não essencial, pois oferecemos treinamento completo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e processar pedidos de clientes.
- Preparar e servir alimentos e bebidas.
- Manter a área de trabalho limpa e organizada.
- Manusear pagamentos e operar o caixa.
- Fornecer informações sobre o menu aos clientes.
- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Seguir todas as normas de segurança alimentar.
- Lidar com reclamações de clientes de maneira eficaz.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Atitude positiva e profissional.
- Habilidade para lidar com dinheiro e operar um caixa.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Paixão por servir os outros.
- Experiência anterior em serviço de alimentos é uma vantagem.
- Capacidade de seguir instruções e procedimentos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que você lidou com um cliente insatisfeito?
- Como você garante que a área de trabalho permaneça limpa e organizada?
- Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
