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Título

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Atendente de Loja

Descrição

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Estamos à procura de um Atendente de Loja dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, garantindo uma experiência de compra agradável e eficiente. Este profissional atuará diretamente no salão de vendas, auxiliando os clientes na escolha de produtos, esclarecendo dúvidas, organizando mercadorias e operando o caixa quando necessário. O Atendente de Loja deve possuir boas habilidades de comunicação, ser simpático, ágil e ter atenção aos detalhes. Além disso, é fundamental que saiba trabalhar em equipe e esteja disposto a aprender sobre os produtos e serviços oferecidos pela loja. A capacidade de lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma rápida e eficaz também é essencial para o sucesso nesta função. As responsabilidades incluem manter a loja limpa e organizada, repor estoques, conferir validade de produtos, realizar inventários periódicos e seguir os procedimentos de segurança e atendimento estabelecidos pela empresa. O atendente também deverá estar atento às promoções e campanhas vigentes, sendo capaz de informar os clientes sobre as ofertas disponíveis. Este cargo é ideal para pessoas que gostam de interagir com o público, têm espírito de equipe e desejam crescer profissionalmente no setor de varejo. Oferecemos treinamento contínuo, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento de carreira. Se você é uma pessoa comunicativa, responsável e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, esta é a oportunidade certa para você. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores e investe no seu crescimento.

Responsabilidades

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  • Atender os clientes com cordialidade e eficiência
  • Auxiliar na escolha de produtos e esclarecer dúvidas
  • Organizar e repor mercadorias nas prateleiras
  • Operar o caixa e realizar transações financeiras
  • Manter a loja limpa e organizada
  • Controlar validade e qualidade dos produtos
  • Participar de inventários e contagens de estoque
  • Seguir os padrões de atendimento da empresa
  • Informar os clientes sobre promoções e ofertas
  • Apoiar a equipe em outras atividades da loja

Requisitos

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  • Ensino médio completo
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Proatividade e simpatia
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
  • Conhecimento básico em informática
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Facilidade para lidar com o público
  • Comprometimento com metas e resultados

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência anterior como atendente de loja?
  • Está disponível para trabalhar em finais de semana e feriados?
  • Como você lida com situações de conflito com clientes?
  • Você tem facilidade para trabalhar em equipe?
  • Está familiarizado com o uso de sistemas de ponto de venda (PDV)?
  • Como você organiza suas tarefas durante um dia movimentado?
  • Tem disponibilidade para início imediato?
  • Qual sua expectativa de crescimento na área de varejo?
  • Você já trabalhou com metas de vendas?
  • Como você garante um bom atendimento ao cliente?