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Título
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Descrição
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Estamos procurando um Caixa dedicado e eficiente para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar operações de caixa, atender clientes com cordialidade e garantir a precisão nas transações financeiras. O Caixa desempenha um papel fundamental na experiência do cliente, sendo o último ponto de contato durante a compra, e deve assegurar que todas as operações sejam realizadas de forma rápida e correta. Além disso, o Caixa deve manter o ambiente organizado, colaborar com a equipe para resolver eventuais problemas e contribuir para o bom funcionamento do estabelecimento. É essencial que o candidato possua habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade para lidar com situações de pressão, garantindo a satisfação do cliente e a integridade dos processos financeiros.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar operações de caixa com precisão e rapidez.
- Atender clientes de forma cordial e eficiente.
- Registrar vendas e processar pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios.
- Emitir notas fiscais e recibos conforme necessário.
- Manter o caixa organizado e conferir o saldo ao final do turno.
- Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
- Colaborar com a equipe para manter o ambiente limpo e organizado.
- Seguir procedimentos de segurança para manuseio de dinheiro.
- Reportar qualquer irregularidade ou problema ao supervisor.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Experiência prévia como caixa ou em atendimento ao cliente é desejável.
- Conhecimento básico em operações de caixa e sistemas de PDV.
- Habilidade para lidar com dinheiro e realizar cálculos simples.
- Boa comunicação e postura profissional.
- Capacidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática será um diferencial.
- Comprometimento com a ética e a confidencialidade.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como caixa?
- Como você lida com situações de clientes insatisfeitos?
- Está disponível para trabalhar em turnos e finais de semana?
- Você tem facilidade para trabalhar com sistemas de ponto de venda?
- Como você garante a precisão nas operações de caixa?
- Descreva uma situação em que precisou resolver um problema rapidamente no atendimento.
