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Título
Text copied to clipboard!Chefe de Serviços Comunitários
Descrição
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Estamos à procura de um Chefe de Serviços Comunitários para liderar, desenvolver e supervisionar programas que promovam o bem-estar social, a inclusão e o acesso a serviços essenciais para diferentes grupos da comunidade. Este profissional terá um papel estratégico e operacional, garantindo que as iniciativas da organização respondam de forma eficaz às necessidades locais, respeitem políticas públicas aplicáveis e gerem impacto social mensurável. A função exige forte capacidade de liderança, visão estratégica, sensibilidade social e experiência na coordenação de equipas multidisciplinares e parcerias institucionais.
O Chefe de Serviços Comunitários será responsável por planear e implementar serviços comunitários alinhados com a missão da organização, assegurando qualidade, eficiência e sustentabilidade. Irá trabalhar em estreita colaboração com autoridades locais, organizações sem fins lucrativos, escolas, unidades de saúde, líderes comunitários e outros parceiros relevantes para identificar necessidades, definir prioridades e criar respostas integradas. Também deverá monitorizar indicadores de desempenho, gerir orçamentos, preparar relatórios e garantir conformidade com normas legais, éticas e operacionais.
Além da gestão de programas, esta posição requer uma abordagem centrada nas pessoas. O profissional deverá promover uma cultura de respeito, inclusão, escuta ativa e melhoria contínua, assegurando que os serviços sejam acessíveis, culturalmente adequados e orientados para resultados concretos. Espera-se ainda capacidade para lidar com situações complexas, resolver conflitos, apoiar processos de mudança e representar a organização em fóruns, reuniões e iniciativas públicas.
O candidato ideal terá experiência sólida em serviços sociais, desenvolvimento comunitário ou gestão de programas sociais, bem como competências avançadas de comunicação, negociação e tomada de decisão. Será valorizada a capacidade de analisar dados, avaliar impacto e transformar informação em ações práticas que melhorem a vida das pessoas atendidas. A função pode envolver supervisão direta de coordenadores, assistentes sociais, técnicos de apoio e voluntários, exigindo habilidade para motivar equipas e desenvolver talentos.
Esta é uma oportunidade para um líder comprometido com a transformação social, capaz de equilibrar estratégia, gestão e proximidade com a comunidade. Procuramos alguém que compreenda os desafios sociais contemporâneos, saiba construir redes de colaboração e tenha paixão por criar serviços mais humanos, eficazes e sustentáveis. Se tem experiência em liderança de serviços comunitários e deseja contribuir para um impacto positivo duradouro, esta função oferece um contexto dinâmico, relevante e orientado para a melhoria da qualidade de vida das populações.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Liderar o planeamento, execução e avaliação de programas de serviços comunitários.
- Supervisionar equipas multidisciplinares, promovendo desempenho, formação e desenvolvimento profissional.
- Estabelecer parcerias com entidades públicas, privadas e organizações da sociedade civil.
- Gerir orçamentos, recursos e prioridades operacionais de forma eficiente e transparente.
- Monitorizar indicadores de impacto social e propor melhorias contínuas nos serviços.
- Garantir conformidade com legislação, políticas internas e normas éticas aplicáveis.
- Representar a organização em reuniões comunitárias, fóruns e iniciativas institucionais.
- Identificar necessidades da comunidade e desenvolver respostas adequadas e sustentáveis.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura em Serviço Social, Sociologia, Gestão Pública ou área relacionada.
- Experiência comprovada em liderança de programas sociais ou serviços comunitários.
- Conhecimento de políticas públicas, redes de apoio social e desenvolvimento comunitário.
- Capacidade de gestão de equipas, orçamento e múltiplos projetos simultaneamente.
- Excelentes competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Experiência na elaboração de relatórios, análise de dados e avaliação de resultados.
- Sensibilidade cultural, empatia e forte compromisso com inclusão social.
- Disponibilidade para trabalho de campo e interação com diferentes públicos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Que experiência tem na gestão de serviços ou programas comunitários?
- Como avalia as necessidades de uma comunidade antes de implementar um serviço?
- Descreva uma situação em que liderou uma equipa multidisciplinar com sucesso.
- Como gere conflitos entre parceiros, equipa interna e beneficiários?
- Que indicadores considera essenciais para medir impacto social?
- Tem experiência na gestão de orçamento e prestação de contas?
- Como garante que os serviços sejam inclusivos e acessíveis a diferentes públicos?
- Porque deseja assumir a função de Chefe de Serviços Comunitários?
