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Título
Text copied to clipboard!Comprador Pessoal
Descrição
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Estamos à procura de um Comprador Pessoal altamente motivado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer um serviço personalizado de compras, atendendo às necessidades e preferências individuais de cada cliente. Este papel exige um forte senso de estilo, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além de um profundo conhecimento sobre tendências de moda, produtos de luxo e comportamento do consumidor.
O Comprador Pessoal atuará como consultor de estilo e compras, ajudando os clientes a encontrar os produtos ideais, seja em moda, decoração, presentes ou outros itens de consumo. Ele deverá entender os gostos e preferências dos clientes, sugerir opções adequadas, realizar pesquisas de mercado e acompanhar todo o processo de compra, desde a seleção até a entrega.
Além disso, o Comprador Pessoal deve manter-se atualizado sobre as últimas tendências, lançamentos e marcas, garantindo que os clientes tenham acesso às melhores opções disponíveis no mercado. A construção de relacionamentos duradouros com os clientes é essencial, assim como a capacidade de trabalhar com discrição, confidencialidade e alto padrão de atendimento.
Este cargo pode ser exercido de forma presencial ou remota, dependendo das necessidades do cliente e da empresa. O profissional também pode atuar em lojas de departamento, boutiques de luxo, empresas de concierge ou de forma autônoma.
Se você é apaixonado por moda, estilo e atendimento ao cliente, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e personalizado, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Entender as preferências e necessidades dos clientes
- Sugerir produtos e serviços personalizados
- Realizar pesquisas de mercado e tendências
- Acompanhar o processo de compra do início ao fim
- Manter relacionamento próximo e de confiança com os clientes
- Organizar e planejar sessões de compras
- Negociar com fornecedores e marcas
- Garantir a entrega pontual dos produtos
- Manter-se atualizado sobre lançamentos e novidades
- Fornecer relatórios e feedbacks aos clientes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas
- Conhecimento em moda, estilo ou produtos de luxo
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de entender e antecipar as necessidades dos clientes
- Organização e atenção aos detalhes
- Discrição e confidencialidade
- Flexibilidade de horários
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento de ferramentas digitais e redes sociais
- Formação em Moda, Marketing ou áreas correlatas (desejável)
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência como comprador pessoal ou consultor de estilo?
- Como você identifica as preferências de um cliente?
- Quais estratégias você utiliza para se manter atualizado sobre tendências?
- Você já trabalhou com produtos de luxo? Como foi a experiência?
- Como lida com clientes exigentes ou indecisos?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Você tem experiência com compras online e marketplaces?
- Como garante a confidencialidade das informações dos clientes?
- Você já trabalhou com metas de vendas?
- Quais ferramentas digitais você utiliza para organizar seu trabalho?
