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Título
Text copied to clipboard!Consultor Bancário
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor Bancário experiente e motivado para integrar nossa equipe. O Consultor Bancário será responsável por oferecer orientação financeira personalizada aos clientes, auxiliando-os na escolha dos melhores produtos e serviços bancários de acordo com suas necessidades e objetivos. Este profissional atuará como ponto de contato entre o banco e o cliente, promovendo um relacionamento de confiança e transparência. Entre suas principais funções, estão a análise de perfil financeiro, identificação de oportunidades de investimento, orientação sobre crédito e financiamentos, além de suporte em operações bancárias do dia a dia. O Consultor Bancário deve estar atualizado sobre as tendências do mercado financeiro, regulamentações e produtos bancários, garantindo sempre o melhor atendimento e a satisfação do cliente. Espera-se que este profissional possua habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de capacidade analítica para interpretar dados financeiros e propor soluções adequadas. A atuação pode ocorrer tanto em agências bancárias quanto em atendimento remoto, dependendo da necessidade do cliente e da instituição. O Consultor Bancário também será responsável por identificar possíveis riscos financeiros e orientar os clientes sobre práticas seguras, contribuindo para a educação financeira e o fortalecimento da relação entre cliente e banco. Se você é proativo, possui conhecimento sólido em produtos financeiros e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e orientar clientes sobre produtos e serviços bancários
- Analisar o perfil financeiro dos clientes
- Indicar soluções de investimento e crédito adequadas
- Acompanhar a evolução financeira dos clientes
- Realizar operações bancárias e esclarecer dúvidas
- Manter-se atualizado sobre normas e tendências do setor financeiro
- Identificar oportunidades de negócios para o banco
- Elaborar relatórios de atendimento e performance
- Promover a educação financeira dos clientes
- Garantir o cumprimento das políticas internas e regulamentações
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins
- Experiência prévia em atendimento bancário ou consultoria financeira
- Conhecimento em produtos e serviços bancários
- Habilidade de comunicação e negociação
- Capacidade analítica e de resolução de problemas
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e foco em resultados
- Domínio de ferramentas digitais e sistemas bancários
- Ética profissional e discrição
- Disponibilidade para atuar presencialmente ou remotamente
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior no setor bancário?
- Como você lida com situações de pressão e metas?
- Quais produtos bancários você tem mais familiaridade?
- Como você identifica as necessidades financeiras de um cliente?
- Já atuou com consultoria financeira personalizada?
- Como mantém-se atualizado sobre o mercado financeiro?
- Descreva uma situação em que ajudou um cliente a resolver um problema complexo.
- Quais ferramentas digitais bancárias você domina?
- Como garantir a confidencialidade das informações dos clientes?
- Está disponível para atuar em diferentes modalidades de atendimento?
