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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Produto
Descrição
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Estamos procurando um Consultor de Produto dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O Consultor de Produto será responsável por fornecer conhecimento especializado sobre nossos produtos, auxiliando clientes e equipes internas a entenderem as funcionalidades, benefícios e aplicações dos produtos oferecidos. Este papel exige uma combinação de habilidades técnicas, comunicação eficaz e capacidade de análise para garantir que as soluções propostas atendam às necessidades específicas dos clientes. O candidato ideal terá experiência prévia em consultoria de produtos, forte capacidade de relacionamento interpessoal e paixão por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos através do uso adequado dos produtos. Além disso, o Consultor de Produto atuará como um elo entre as equipes de desenvolvimento, marketing e vendas, garantindo que o feedback do mercado seja incorporado no aprimoramento contínuo dos produtos. A posição requer também a elaboração de apresentações, treinamentos e suporte técnico, contribuindo para o sucesso comercial e satisfação do cliente. Se você é proativo, orientado a resultados e possui habilidades para trabalhar em ambientes colaborativos, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira e impactar positivamente o crescimento da empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Fornecer consultoria especializada sobre produtos aos clientes.
- Analisar as necessidades dos clientes e recomendar soluções adequadas.
- Colaborar com equipes de vendas para desenvolver estratégias eficazes.
- Realizar demonstrações e treinamentos de produtos para clientes e equipe interna.
- Coletar e transmitir feedback dos clientes para as equipes de desenvolvimento.
- Acompanhar tendências de mercado e concorrência para ajustar recomendações.
- Elaborar relatórios e documentações técnicas sobre os produtos.
- Participar no desenvolvimento e melhoria contínua dos produtos.
- Garantir a satisfação do cliente através de suporte pós-venda.
- Manter-se atualizado sobre as novidades e inovações do setor.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Consultor de Produto ou função similar.
- Conhecimento profundo dos produtos e do mercado de atuação.
- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica para entender necessidades e propor soluções.
- Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.
- Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Habilidade para realizar apresentações e treinamentos.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais experiências anteriores você possui como Consultor de Produto?
- Como você aborda a análise das necessidades de um cliente?
- Descreva uma situação em que você ajudou a melhorar um produto com base no feedback do cliente.
- Como você mantém seu conhecimento atualizado sobre o mercado e produtos?
- Quais ferramentas você utiliza para gerenciar informações de clientes e produtos?
- Como você lida com clientes insatisfeitos ou com dúvidas técnicas?
- Você tem experiência em realizar treinamentos para equipes ou clientes?
- Como você prioriza suas tarefas em um ambiente dinâmico?
- Descreva sua experiência em trabalhar com equipes multidisciplinares.
- Você está disponível para viagens e deslocamentos frequentes?
