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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Academia
Descrição
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Estamos procurando um Coordenador de Academia dedicado e experiente para gerenciar as operações diárias de nossa academia, garantindo a satisfação dos clientes e o bom funcionamento das instalações. O candidato ideal terá habilidades de liderança, conhecimento em gestão de equipes e experiência no setor de fitness. Suas principais responsabilidades incluirão supervisionar a equipe, organizar horários, garantir a manutenção dos equipamentos e promover um ambiente seguro e motivador para os usuários. Além disso, o coordenador será responsável por implementar estratégias para aumentar a adesão e fidelização dos clientes, bem como monitorar indicadores de desempenho e qualidade dos serviços oferecidos. É fundamental que o profissional tenha excelente comunicação, capacidade de resolver conflitos e habilidades para trabalhar em equipe. A posição exige também conhecimento básico em primeiros socorros e normas de segurança aplicáveis ao ambiente de academia. Se você é apaixonado por saúde e bem-estar e deseja contribuir para o crescimento de uma academia, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias da academia
- Gerenciar e motivar a equipe de instrutores e funcionários
- Organizar escalas de trabalho e treinamentos
- Garantir a manutenção e segurança dos equipamentos
- Atender e resolver dúvidas e reclamações dos clientes
- Implementar estratégias para aumentar a adesão e retenção de clientes
- Monitorar indicadores de desempenho e qualidade dos serviços
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e higiene
- Promover um ambiente saudável e motivador para os usuários
- Controlar o estoque de materiais e suprimentos da academia
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de academias ou centros esportivos
- Conhecimento em técnicas de liderança e gestão de equipes
- Habilidade para comunicação clara e eficaz
- Capacidade de resolver conflitos e tomar decisões rápidas
- Conhecimento básico em primeiros socorros
- Familiaridade com normas de segurança e higiene em academias
- Organização e planejamento de atividades
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Formação em Educação Física ou áreas relacionadas será um diferencial
- Domínio de ferramentas de gestão e controle administrativo
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em gestão de academias? Descreva.
- Como você motiva uma equipe para alcançar metas?
- Quais estratégias você utilizaria para aumentar a adesão de clientes?
- Como você lida com reclamações de clientes insatisfeitos?
- Você tem conhecimento em primeiros socorros? Já precisou aplicar?
- Como garantiria a manutenção adequada dos equipamentos?
- Qual sua experiência com controle de estoque e materiais?
- Como você organiza a rotina de trabalho da equipe?
- Você está disponível para trabalhar em horários variados?
- Quais ferramentas de gestão você já utilizou?
