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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Doações
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Doações para liderar, organizar e fortalecer iniciativas de captação de recursos e relacionamento com doadores em nossa organização. Este profissional terá papel essencial no desenvolvimento de estratégias para ampliar a base de apoiadores, aumentar a retenção de doadores e garantir uma experiência positiva, transparente e consistente em todos os pontos de contato com o público. A função exige forte capacidade de comunicação, planejamento, análise de dados e sensibilidade para atuar em contextos sociais, comunitários e institucionais, sempre alinhado à missão e aos valores da organização.
O Coordenador de Doações será responsável por estruturar campanhas de arrecadação, acompanhar metas financeiras, coordenar ações com equipes internas e parceiros externos, e assegurar que os processos de doação ocorram com eficiência e conformidade. Também atuará na criação de mensagens de engajamento, no acompanhamento de indicadores de desempenho e na elaboração de relatórios para liderança, conselhos, patrocinadores e demais partes interessadas. Espera-se que este profissional compreenda o comportamento do doador, identifique oportunidades de crescimento e proponha melhorias contínuas nas estratégias de captação.
Além da execução operacional, a posição demanda visão estratégica para segmentar públicos, desenvolver jornadas de relacionamento e apoiar iniciativas multicanais, incluindo campanhas digitais, eventos beneficentes, programas de doação recorrente e ações corporativas. O profissional deverá colaborar com áreas como comunicação, finanças, atendimento, programas sociais e tecnologia, garantindo integração entre sistemas, mensagens e objetivos institucionais. A manutenção de registros precisos, a atualização de bases de dados e o respeito às normas de privacidade e prestação de contas também fazem parte das responsabilidades centrais da função.
Buscamos alguém com perfil proativo, organizado e orientado a resultados, capaz de equilibrar empatia com disciplina de execução. O candidato ideal terá experiência em captação de recursos, relacionamento com doadores, gestão de campanhas ou funções correlatas no terceiro setor, fundações, instituições filantrópicas, hospitais, universidades ou organizações comunitárias. Será valorizada a capacidade de construir relacionamentos duradouros, comunicar impacto de forma convincente e transformar dados em ações práticas para melhorar o desempenho das campanhas.
Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam contribuir diretamente para causas relevantes e gerar impacto social por meio de estratégias sustentáveis de arrecadação. Se você tem paixão por mobilizar pessoas, fortalecer vínculos institucionais e apoiar o crescimento de iniciativas com propósito, esta posição oferece um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à transformação social. O Coordenador de Doações terá espaço para inovar, propor novas abordagens e participar ativamente da expansão da capacidade de financiamento da organização, contribuindo para a continuidade e ampliação de projetos que beneficiam comunidades e públicos diversos.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e executar campanhas de captação de recursos em diferentes canais.
- Gerenciar o relacionamento com doadores individuais, corporativos e institucionais.
- Monitorar metas de arrecadação e analisar indicadores de desempenho das campanhas.
- Coordenar eventos beneficentes e ações especiais de engajamento com apoiadores.
- Manter registros atualizados de doações, contatos e histórico de relacionamento.
- Elaborar relatórios periódicos sobre resultados, tendências e oportunidades de melhoria.
- Trabalhar em conjunto com equipes de comunicação, finanças e programas sociais.
- Garantir conformidade com políticas internas, normas legais e práticas de transparência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em captação de recursos, doações ou relacionamento com clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita em português.
- Capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplas atividades.
- Conhecimento de ferramentas de CRM, planilhas e relatórios gerenciais.
- Habilidade analítica para interpretar dados e propor melhorias estratégicas.
- Sensibilidade para atuar com causas sociais e públicos diversos.
- Experiência em coordenação de campanhas, eventos ou projetos institucionais.
- Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Serviço Social ou áreas relacionadas.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é sua experiência com campanhas de captação de recursos?
- Você já trabalhou com programas de doação recorrente?
- Como você acompanha e melhora indicadores de arrecadação?
- Que ferramentas de CRM ou gestão de doadores você já utilizou?
- Descreva uma campanha de doação bem-sucedida que você coordenou.
- Como você lida com metas desafiadoras e prazos simultâneos?
