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Título

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Coordenador de Loja

Descrição

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Estamos procurando um Coordenador de Loja dedicado e proativo para gerenciar as operações diárias da nossa loja, garantindo uma experiência excepcional para os clientes e o cumprimento das metas comerciais. O candidato ideal terá habilidades organizacionais sólidas, capacidade de liderança e experiência em atendimento ao cliente, além de ser capaz de coordenar equipes e otimizar processos para maximizar a eficiência e as vendas. Este papel é fundamental para manter o ambiente da loja organizado, motivar a equipe e assegurar que os padrões da empresa sejam rigorosamente seguidos. O Coordenador de Loja atuará como o elo entre a gerência e os colaboradores, facilitando a comunicação e a implementação de estratégias que promovam o crescimento do negócio. Além disso, será responsável pelo controle de estoque, análise de desempenho e resolução de conflitos, sempre buscando melhorias contínuas. Se você é uma pessoa dinâmica, orientada para resultados e com paixão por varejo, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente desafiador e recompensador.

Responsabilidades

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  • Supervisionar as operações diárias da loja para garantir eficiência e qualidade.
  • Gerenciar e motivar a equipe de vendas para atingir metas estabelecidas.
  • Controlar o estoque, realizando inventários e reposição de produtos.
  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e reclamações.
  • Implementar estratégias de vendas e promoções para aumentar o faturamento.
  • Manter a organização e limpeza da loja conforme padrões da empresa.
  • Analisar relatórios de vendas e desempenho para tomada de decisões.
  • Treinar novos colaboradores e promover o desenvolvimento da equipe.
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança e políticas internas.
  • Coordenar a comunicação entre a gerência e a equipe da loja.

Requisitos

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  • Experiência prévia em coordenação ou supervisão de loja.
  • Habilidade de liderança e gestão de equipes.
  • Conhecimento em controle de estoque e processos de vendas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de resolver conflitos e tomar decisões rápidas.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão.
  • Proatividade e foco em resultados.
  • Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em áreas relacionadas.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência em coordenação de equipes?
  • Como você lida com situações de conflito entre colaboradores?
  • Quais estratégias você utilizaria para aumentar as vendas da loja?
  • Como garantiria a satisfação dos clientes?
  • Você tem experiência com controle de estoque?
  • Como motiva sua equipe para alcançar metas?
  • Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
  • Qual sua experiência com treinamentos de equipe?
  • Como você organiza as tarefas diárias da loja?
  • Quais ferramentas de gestão você já utilizou?