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Título

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Coordenador de Serviços de Saúde

Descrição

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Estamos procurando um Coordenador de Serviços de Saúde dedicado para liderar e supervisionar as operações diárias dos serviços de saúde em nossa instituição. O candidato ideal será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente, otimizar processos administrativos e colaborar com equipes multidisciplinares para promover um ambiente eficiente e seguro. Este papel exige habilidades de liderança, conhecimento profundo das normas de saúde e capacidade de implementar melhorias contínuas nos serviços prestados. O Coordenador atuará como elo entre a equipe clínica, administrativa e os pacientes, assegurando que todos os procedimentos estejam alinhados com as políticas de saúde vigentes e as melhores práticas do setor. Além disso, será responsável pela gestão de recursos, treinamento de pessoal e monitoramento de indicadores de desempenho para garantir a excelência no atendimento.

Responsabilidades

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  • Supervisionar as operações diárias dos serviços de saúde.
  • Garantir a conformidade com normas e regulamentos de saúde.
  • Coordenar equipes multidisciplinares para otimizar o atendimento.
  • Gerenciar recursos humanos e materiais da unidade de saúde.
  • Implementar políticas e procedimentos para melhoria contínua.
  • Monitorar indicadores de desempenho e qualidade.
  • Promover treinamentos e capacitações para a equipe.
  • Atuar como ponto de contato entre pacientes e equipe.
  • Elaborar relatórios gerenciais e administrativos.
  • Assegurar a satisfação dos pacientes e familiares.

Requisitos

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  • Formação superior em Administração Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em coordenação de serviços de saúde.
  • Conhecimento das normas e legislações sanitárias.
  • Habilidades de liderança e gestão de equipes.
  • Capacidade de comunicação eficaz e resolução de conflitos.
  • Conhecimento em gestão de qualidade e processos.
  • Disponibilidade para atuar em regime de plantão, se necessário.
  • Domínio de ferramentas de informática e sistemas hospitalares.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência na coordenação de serviços de saúde?
  • Como você lida com conflitos em equipes multidisciplinares?
  • Quais estratégias utiliza para garantir a qualidade no atendimento?
  • Como gerencia recursos em situações de escassez?
  • Você possui experiência com sistemas de gestão hospitalar?
  • Como promove a capacitação contínua da equipe?
  • Descreva uma situação em que melhorou um processo na área de saúde.
  • Como assegura a satisfação dos pacientes?