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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Unidade
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Unidade para liderar, organizar e acompanhar as atividades operacionais, administrativas e de apoio de uma unidade, garantindo o bom funcionamento da rotina, a qualidade dos serviços prestados e o alinhamento com os objetivos institucionais. Este profissional terá papel central na integração entre equipas, no controlo de processos, na gestão de recursos e na promoção de um ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e orientado para resultados. A função exige forte capacidade de planeamento, comunicação clara, visão analítica e habilidade para lidar com múltiplas prioridades de forma estruturada.
O Coordenador de Unidade será responsável por supervisionar fluxos de trabalho, acompanhar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e assegurar o cumprimento de normas internas, políticas organizacionais e requisitos legais aplicáveis. Também atuará como ponto de contacto entre a gestão superior e as equipas locais, facilitando a implementação de diretrizes, a resolução de problemas operacionais e a padronização de procedimentos. Espera-se que este profissional contribua para a eficiência da unidade por meio de uma gestão próxima, organizada e orientada para a excelência.
Entre as suas atribuições, estará a coordenação de equipas multidisciplinares, a distribuição de tarefas, o acompanhamento de prazos, o apoio à formação de colaboradores e a promoção de boas práticas de atendimento, operação e administração. O cargo requer ainda capacidade para analisar relatórios, gerir recursos materiais, apoiar processos orçamentais e colaborar com diferentes departamentos para garantir continuidade e qualidade nas operações. A pessoa ideal para esta posição demonstra liderança equilibrada, proatividade, responsabilidade e foco na melhoria contínua.
Além da gestão diária, o Coordenador de Unidade deverá participar em iniciativas estratégicas, apoiar auditorias, acompanhar metas e propor soluções para otimizar processos, reduzir falhas e elevar a satisfação de clientes, utilizadores ou partes interessadas. É importante que tenha facilidade para tomar decisões com base em dados, gerir conflitos com maturidade e manter elevado padrão de organização documental e operacional.
Procuramos alguém com experiência em coordenação, perfil analítico e forte orientação para pessoas e processos. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar numa função de liderança operacional, com impacto direto no desempenho da unidade e na qualidade dos resultados entregues. Se tem capacidade para coordenar equipas, melhorar rotinas e garantir eficiência com visão estratégica, esta posição poderá ser ideal para o seu próximo passo profissional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordenar as atividades operacionais e administrativas da unidade no dia a dia.
- Supervisionar equipas, distribuir tarefas e acompanhar o cumprimento de prazos.
- Monitorizar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.
- Assegurar o cumprimento de políticas internas, normas e procedimentos estabelecidos.
- Apoiar a gestão de recursos materiais, documentação e necessidades operacionais.
- Atuar como elo de ligação entre a unidade e a gestão superior.
- Resolver problemas operacionais e apoiar a tomada de decisão da equipa.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, organizado e orientado para resultados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em coordenação de unidade, operações ou administração.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
- Excelentes competências de comunicação verbal e escrita em português.
- Forte capacidade de organização, planeamento e definição de prioridades.
- Conhecimento de controlo de processos, relatórios e indicadores de desempenho.
- Domínio de ferramentas informáticas e sistemas de gestão administrativa.
- Capacidade analítica para identificar problemas e implementar melhorias.
- Perfil proativo, responsável e orientado para resultados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Que experiência tem na coordenação de equipas e rotinas operacionais?
- Como organiza prioridades quando existem várias demandas simultâneas?
- Já acompanhou indicadores de desempenho? Quais foram os principais?
- Descreva uma situação em que melhorou um processo dentro de uma unidade.
- Como lida com conflitos entre membros da equipa ou áreas diferentes?
- Que ferramentas administrativas ou sistemas de gestão utiliza com mais frequência?
- Como garante o cumprimento de normas e procedimentos internos?
- O que considera essencial para o bom funcionamento de uma unidade?
