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Título
Text copied to clipboard!Coordenador(a) de Clínica Odontológica
Descrição
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Estamos procurando um(a) Coordenador(a) de Clínica Odontológica dedicado(a) e organizado(a) para gerenciar as operações diárias de nossa clínica odontológica. O profissional será responsável por garantir que todas as atividades administrativas e de atendimento ao paciente ocorram de forma eficiente e harmoniosa, promovendo um ambiente acolhedor e profissional. Este cargo exige habilidades excepcionais de comunicação, liderança e organização, além de conhecimento em rotinas administrativas e gestão de equipes. O Coordenador de Clínica Odontológica atuará como ponto central entre os pacientes, dentistas e demais colaboradores, assegurando a satisfação dos pacientes e o bom funcionamento da clínica. Será responsável pelo agendamento de consultas, controle de prontuários, supervisão da equipe de recepção e apoio, além de colaborar com estratégias para melhorar os processos internos e a experiência do paciente. O candidato ideal deve possuir experiência prévia em gestão de clínicas ou consultórios odontológicos, ser proativo e ter facilidade para lidar com situações diversas, sempre mantendo o foco na qualidade do atendimento e na eficiência operacional. Este é um papel fundamental para o sucesso da clínica, que requer comprometimento, ética e habilidades interpessoais para lidar com pacientes e equipe de forma eficaz.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o agendamento de consultas e procedimentos odontológicos.
- Supervisionar a equipe administrativa e de recepção da clínica.
- Controlar e organizar os prontuários e documentos dos pacientes.
- Garantir a qualidade do atendimento ao paciente e resolver conflitos.
- Coordenar a comunicação entre dentistas, pacientes e fornecedores.
- Monitorar o estoque de materiais e equipamentos odontológicos.
- Implementar e otimizar processos administrativos da clínica.
- Auxiliar na elaboração de relatórios financeiros e orçamentários.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene.
- Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe administrativa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em coordenação ou gestão de clínicas odontológicas.
- Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de gestão clínica.
- Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de liderança e gestão de equipes.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em finanças e controle orçamentário.
- Facilidade para resolver problemas e tomar decisões.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Formação técnica ou superior em Administração, Gestão em Saúde ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em informática, especialmente em softwares de gestão clínica.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em coordenação de clínicas odontológicas?
- Quais sistemas de gestão clínica você já utilizou?
- Como você lida com situações de conflito entre pacientes e equipe?
- Descreva sua experiência em liderança de equipes.
- Como você organiza o controle de agendamentos e prontuários?
- Você tem conhecimento em controle financeiro e orçamentário?
- Como garantiria a satisfação dos pacientes na clínica?
- Quais estratégias usaria para melhorar processos administrativos?
- Você está disponível para trabalhar em horário comercial?
- Como você se mantém atualizado(a) sobre normas de segurança e higiene?
