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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Lar de Idosos
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor de Lar de Idosos experiente, compassivo e altamente organizado para liderar a operação diária de uma residência sénior dedicada ao bem-estar, à segurança e à dignidade dos seus residentes. Este profissional será responsável por assegurar a excelência dos cuidados prestados, a conformidade com normas legais e regulamentares, a gestão eficiente de equipas multidisciplinares e a criação de um ambiente acolhedor para residentes, familiares, colaboradores e parceiros externos. A função exige forte capacidade de liderança, sensibilidade humana, visão estratégica e competência administrativa para equilibrar qualidade assistencial, sustentabilidade financeira e melhoria contínua dos serviços.
O Diretor de Lar de Idosos supervisionará áreas como cuidados de saúde e apoio social, alimentação, higiene, manutenção, segurança, recursos humanos, relacionamento com famílias e gestão orçamental. Terá um papel central na definição de políticas internas, na implementação de procedimentos operacionais e na monitorização de indicadores de desempenho relacionados com satisfação dos residentes, qualidade dos cuidados, ocupação, retenção de colaboradores e cumprimento de requisitos legais. Também será responsável por promover uma cultura organizacional baseada no respeito, na empatia, na ética e na colaboração entre equipas.
Além da gestão operacional, esta posição requer capacidade para desenvolver planos de melhoria, coordenar auditorias, responder a inspeções, gerir situações de crise e garantir que cada residente recebe atenção individualizada de acordo com as suas necessidades físicas, emocionais e sociais. O profissional deverá trabalhar em estreita articulação com médicos, enfermeiros, assistentes sociais, terapeutas, cuidadores, fornecedores e entidades reguladoras, assegurando comunicação clara e decisões centradas na pessoa idosa.
Procuramos alguém com experiência comprovada em liderança de estruturas residenciais para pessoas idosas ou serviços de cuidados continuados, com conhecimento sólido da legislação aplicável, boas práticas de gestão de equipas e forte orientação para resultados com impacto humano. A capacidade de resolver problemas, gerir conflitos, motivar colaboradores e construir relações de confiança com famílias será essencial para o sucesso nesta função.
Esta é uma oportunidade para integrar uma organização comprometida com a excelência no envelhecimento com dignidade, oferecendo um serviço de elevada qualidade e um ambiente onde os residentes se sintam seguros, valorizados e acompanhados. Se tem vocação para liderar serviços de apoio à população sénior e deseja contribuir para uma gestão humana, eficiente e responsável, esta função poderá ser o próximo passo ideal na sua carreira.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerir a operação diária do lar de idosos, assegurando qualidade, segurança e eficiência.
- Supervisionar equipas multidisciplinares, promovendo desempenho, formação e motivação.
- Garantir o cumprimento da legislação, normas regulatórias e políticas internas.
- Desenvolver e controlar orçamentos, custos operacionais e utilização de recursos.
- Assegurar elevados padrões de cuidados, alimentação, higiene e conforto dos residentes.
- Manter comunicação regular com famílias, profissionais de saúde e entidades externas.
- Coordenar processos de admissão, integração e acompanhamento individual dos residentes.
- Monitorizar indicadores de qualidade e implementar ações de melhoria contínua.
- Gerir situações de crise, incidentes e reclamações com profissionalismo e rapidez.
- Promover um ambiente humano, respeitador e centrado na dignidade da pessoa idosa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Gestão, Saúde, Serviço Social, Gerontologia ou área relevante.
- Experiência comprovada em direção ou coordenação de lar de idosos ou unidade similar.
- Conhecimento da legislação e regulamentação aplicável ao setor social e de cuidados.
- Capacidade de liderança, gestão de equipas e tomada de decisão sob pressão.
- Competências sólidas de planeamento, organização e controlo orçamental.
- Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e relacionamento com famílias.
- Sensibilidade para trabalhar com população idosa e contextos de vulnerabilidade.
- Experiência em auditorias, inspeções e implementação de procedimentos de qualidade.
- Domínio de ferramentas informáticas de gestão e elaboração de relatórios.
- Elevado sentido ético, responsabilidade e orientação para melhoria contínua.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Que experiência tem na gestão de lares de idosos ou estruturas residenciais semelhantes?
- Como garante a qualidade dos cuidados prestados aos residentes no dia a dia?
- Que estratégias utiliza para liderar e motivar equipas multidisciplinares?
- Como lida com reclamações de familiares ou situações de conflito interno?
- Que experiência possui com inspeções, auditorias e conformidade regulatória?
- Como equilibra controlo de custos com manutenção de elevados padrões de serviço?
- Que indicadores considera mais importantes para avaliar o desempenho de um lar?
- Descreva uma situação crítica que tenha gerido com sucesso numa função semelhante.
