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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Operações de Companhia Aérea
Descrição
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Estamos procurando um Diretor de Operações de Companhia Aérea dedicado e experiente para supervisionar e otimizar todas as operações diárias da companhia aérea. Este profissional será responsável por garantir que todas as atividades relacionadas a voos, manutenção, logística e atendimento ao cliente sejam realizadas com eficiência, segurança e conformidade com as regulamentações do setor. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de liderança, capacidade de resolver problemas complexos e experiência comprovada em operações aéreas. Além disso, deverá trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais para implementar estratégias que melhorem a performance operacional e a satisfação dos passageiros. A posição exige uma visão estratégica, atenção aos detalhes e a habilidade de gerenciar crises e situações imprevistas com rapidez e eficácia. O Diretor de Operações também será responsável por monitorar indicadores-chave de desempenho, garantir a conformidade regulatória e promover uma cultura de segurança e excelência operacional dentro da companhia aérea. Se você é um profissional orientado a resultados, com paixão pela aviação e habilidades para liderar equipes em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar todas as operações diárias da companhia aérea.
- Garantir conformidade com normas e regulamentos de aviação.
- Coordenar equipes de manutenção, logística e atendimento ao cliente.
- Monitorar indicadores de desempenho operacional e implementar melhorias.
- Gerenciar crises e situações emergenciais com rapidez e eficácia.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos operacionais.
- Promover uma cultura de segurança e excelência operacional.
- Colaborar com departamentos para alinhar objetivos e metas.
- Garantir a satisfação dos passageiros através da melhoria contínua dos serviços.
- Preparar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em operações de companhias aéreas ou setor de aviação.
- Conhecimento profundo das regulamentações de aviação civil.
- Habilidades de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
- Capacidade de resolver problemas complexos e tomar decisões rápidas.
- Formação superior em Administração, Engenharia Aeronáutica ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e sob pressão.
- Conhecimento em sistemas de gestão operacional e softwares específicos do setor.
- Fluência em português e inglês será um diferencial.
- Foco em segurança e qualidade nos processos operacionais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em operações de companhias aéreas?
- Como você lida com situações de crise operacional?
- Quais estratégias você utilizaria para melhorar a eficiência operacional?
- Você tem experiência em liderar equipes multidisciplinares?
- Como garantiria a conformidade com as normas regulatórias do setor?
- Quais ferramentas ou sistemas você utiliza para monitorar operações?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você promove a cultura de segurança dentro de uma organização?
- Qual sua experiência com atendimento ao cliente em ambiente aéreo?
- Como você gerencia a comunicação entre diferentes departamentos?
