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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Serviços Corporativos
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor de Serviços Corporativos para liderar, integrar e otimizar as funções administrativas e operacionais que sustentam o desempenho global da organização. Este profissional terá um papel estratégico na coordenação de serviços essenciais, incluindo administração geral, facilities, compras, contratos, gestão de fornecedores, apoio executivo, políticas internas, governança operacional e melhoria contínua dos processos corporativos. A posição exige visão ampla do negócio, forte capacidade de liderança e habilidade para transformar áreas de suporte em motores de eficiência, conformidade e excelência organizacional.
O Diretor de Serviços Corporativos será responsável por garantir que os serviços internos funcionem de forma consistente, econômica e alinhada aos objetivos estratégicos da empresa. Atuará em estreita colaboração com a alta liderança para identificar oportunidades de padronização, automação, redução de custos e aprimoramento da experiência dos colaboradores. Também será esperado que desenvolva indicadores de desempenho, estabeleça acordos de nível de serviço e implemente práticas de governança que assegurem qualidade, transparência e responsabilidade em todas as operações sob sua gestão.
Além da supervisão das rotinas corporativas, este cargo demanda capacidade de conduzir mudanças organizacionais, gerenciar riscos operacionais e assegurar conformidade com políticas internas, requisitos legais e normas regulatórias aplicáveis. O profissional ideal saberá equilibrar estratégia e execução, mantendo foco em resultados mensuráveis sem perder de vista a cultura organizacional e as necessidades das diferentes áreas de negócio. Será igualmente importante construir relacionamentos sólidos com fornecedores, parceiros e stakeholders internos, negociando contratos e garantindo a entrega de serviços com alto padrão de qualidade.
Buscamos alguém com experiência consolidada em gestão corporativa, liderança de equipes multidisciplinares e administração de ambientes complexos e dinâmicos. A pessoa selecionada deverá demonstrar excelente comunicação, pensamento analítico, capacidade de priorização e habilidade para tomar decisões com base em dados. Espera-se também maturidade para atuar em contextos de transformação, crescimento ou reestruturação, promovendo integração entre departamentos e fortalecendo a infraestrutura administrativa da empresa.
Esta é uma oportunidade para um líder executivo que deseja gerar impacto real por meio da excelência operacional e da gestão estratégica dos serviços corporativos. O Diretor de Serviços Corporativos terá influência direta na produtividade, na sustentabilidade financeira e na qualidade do ambiente de trabalho, contribuindo para que a organização opere com maior agilidade, controle e alinhamento institucional. Se você possui perfil estratégico, orientação para resultados e paixão por construir operações corporativas eficientes e escaláveis, esta posição oferece um ambiente desafiador e altamente relevante para o desenvolvimento de uma carreira de liderança.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Definir e executar a estratégia de serviços corporativos alinhada aos objetivos da organização.
- Supervisionar áreas como administração, facilities, compras, contratos e suporte corporativo.
- Estabelecer indicadores de desempenho e monitorar níveis de serviço das operações internas.
- Gerenciar orçamento da área, identificando oportunidades de eficiência e redução de custos.
- Negociar e acompanhar contratos com fornecedores, assegurando qualidade e conformidade.
- Liderar equipes multidisciplinares, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance.
- Implementar melhorias de processos, automação e padronização de rotinas corporativas.
- Garantir conformidade com políticas internas, requisitos legais e normas aplicáveis.
- Apoiar a liderança executiva com análises, relatórios e recomendações operacionais estratégicas.
- Coordenar iniciativas de gestão de riscos e continuidade operacional dos serviços corporativos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Gestão Empresarial, Direito, Economia ou área relacionada.
- Experiência sólida em liderança de serviços corporativos ou operações administrativas complexas.
- Vivência na gestão de contratos, fornecedores, orçamento e indicadores de desempenho.
- Capacidade comprovada de liderar equipes multidisciplinares em ambientes dinâmicos.
- Conhecimento de governança corporativa, compliance e gestão de riscos operacionais.
- Habilidade de negociação, comunicação executiva e relacionamento com stakeholders diversos.
- Experiência em melhoria contínua, padronização de processos e transformação organizacional.
- Perfil analítico com forte orientação para resultados e tomada de decisão baseada em dados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais áreas de serviços corporativos você já liderou diretamente?
- Descreva uma iniciativa em que reduziu custos sem comprometer a qualidade do serviço.
- Como você estrutura indicadores para medir a eficiência de operações corporativas?
- Qual foi o contrato mais complexo que você negociou e gerenciou?
- Como você lida com prioridades conflitantes entre diferentes áreas da empresa?
- Que experiência você possui em gestão de mudanças e transformação operacional?
- Como garante conformidade e governança nas rotinas administrativas sob sua responsabilidade?
- Quais estratégias utiliza para desenvolver líderes e equipes de suporte corporativo?
