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Título
Text copied to clipboard!Diretor Global de Clientes e Parcerias
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor Global de Clientes e Parcerias para liderar e desenvolver estratégias inovadoras de relacionamento com clientes e parcerias estratégicas em âmbito internacional. Este profissional será responsável por criar, implementar e supervisionar iniciativas que promovam o crescimento sustentável da base de clientes e o fortalecimento de alianças estratégicas em diversos mercados. O Diretor Global de Clientes e Parcerias atuará como elo fundamental entre a empresa, seus clientes e parceiros, garantindo a excelência no atendimento, a satisfação dos clientes e o desenvolvimento de oportunidades de negócios colaborativos.
Entre suas principais atribuições, estão a análise de tendências de mercado, identificação de novas oportunidades de parceria, negociação de acordos comerciais, além de liderar equipes multifuncionais em diferentes regiões do mundo. Este cargo exige habilidades excepcionais de comunicação, visão estratégica, capacidade de liderança e experiência comprovada em ambientes corporativos globais. O profissional deverá também garantir a padronização dos processos de atendimento ao cliente, promover a inovação em serviços e produtos, e representar a empresa em eventos e fóruns internacionais.
O Diretor Global de Clientes e Parcerias será responsável por definir metas e indicadores de desempenho, monitorar resultados e propor melhorias contínuas para maximizar o valor entregue aos clientes e parceiros. É fundamental que o candidato possua experiência prévia em cargos de liderança, domínio de idiomas estrangeiros e facilidade para trabalhar em ambientes multiculturais. A posição oferece a oportunidade de impactar diretamente o crescimento e a reputação da empresa no cenário global, sendo essencial para organizações que buscam expandir sua atuação internacional e fortalecer seu ecossistema de parcerias.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar estratégias globais de clientes e parcerias
- Identificar e negociar novas oportunidades de parceria
- Liderar equipes multifuncionais em diferentes regiões
- Estabelecer metas e indicadores de desempenho
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente
- Representar a empresa em eventos e fóruns internacionais
- Analisar tendências de mercado e propor inovações
- Padronizar processos de relacionamento com clientes
- Monitorar resultados e propor melhorias contínuas
- Fortalecer alianças estratégicas e promover o crescimento sustentável
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em cargos de liderança global
- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas
- Domínio de inglês e outros idiomas estrangeiros
- Habilidade de negociação e comunicação interpessoal
- Visão estratégica e orientação para resultados
- Experiência em gestão de equipes multiculturais
- Conhecimento de tendências de mercado internacional
- Capacidade de análise e resolução de problemas complexos
- Disponibilidade para viagens internacionais
- Perfil inovador e proativo
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência em liderança global.
- Como você identifica e desenvolve parcerias estratégicas?
- Quais métodos utiliza para garantir a satisfação do cliente?
- Fale sobre um desafio internacional que você superou.
- Como você gerencia equipes multiculturais?
- Quais indicadores considera essenciais para medir o sucesso em parcerias?
- Como lida com negociações complexas em diferentes mercados?
- Qual sua abordagem para inovação em serviços ao cliente?
- Como equilibra metas globais e necessidades locais?
- Por que deseja atuar como Diretor Global de Clientes e Parcerias?
