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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Admissões
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Admissões dedicado e organizado para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por gerenciar todo o processo de admissão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula finalizada. O Especialista em Admissões atuará como ponto de contato principal para candidatos e suas famílias, fornecendo informações detalhadas sobre os cursos, requisitos de inscrição, processos seletivos e políticas institucionais. Além disso, será responsável por analisar documentos, agendar entrevistas, acompanhar prazos e garantir que todos os procedimentos sejam realizados de acordo com as normas da instituição.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser proativo e ter facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas. É fundamental ter atenção aos detalhes, capacidade de organização e domínio de ferramentas tecnológicas para o gerenciamento de dados e documentos. O Especialista em Admissões também deverá colaborar com outros departamentos, como marketing e acadêmico, para garantir uma experiência positiva aos candidatos e contribuir para o alcance das metas de captação da instituição.
Entre as principais atividades estão: atendimento presencial, telefônico e online; esclarecimento de dúvidas sobre cursos e processos seletivos; análise e conferência de documentação; participação em feiras e eventos educacionais; elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho. O profissional deverá manter-se atualizado sobre as tendências do setor educacional e propor melhorias contínuas nos processos de admissão.
Se você é apaixonado por educação, possui perfil dinâmico e deseja contribuir para o crescimento de uma instituição de ensino, essa vaga é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência e a transformação de vidas por meio da educação.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o processo de admissão de novos alunos
- Atender candidatos presencialmente, por telefone e online
- Analisar e conferir documentos de inscrição
- Fornecer informações detalhadas sobre cursos e processos seletivos
- Agendar entrevistas e acompanhar prazos
- Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho
- Participar de feiras e eventos educacionais
- Colaborar com equipes de marketing e acadêmico
- Garantir o cumprimento das normas institucionais
- Propor melhorias nos processos de admissão
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo, preferencialmente em áreas relacionadas à educação
- Experiência prévia em processos de admissão ou atendimento ao público
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Domínio de ferramentas tecnológicas e sistemas de gestão
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
- Proatividade e facilidade para lidar com diferentes perfis
- Disponibilidade para participar de eventos externos
- Conhecimento sobre o setor educacional será um diferencial
- Habilidade para trabalhar em equipe
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Por que você deseja trabalhar como Especialista em Admissões?
- Descreva sua experiência anterior com processos de admissão ou atendimento ao público.
- Como você lida com situações de pressão e prazos apertados?
- Quais ferramentas tecnológicas você domina para gestão de dados e documentos?
- Como você garantiria uma experiência positiva para os candidatos?
- Você possui disponibilidade para participar de eventos externos?
- Como você se mantém atualizado sobre tendências do setor educacional?
- Já trabalhou em equipe multidisciplinar? Conte-nos sobre essa experiência.
- Quais são seus principais pontos fortes para esta função?
- Como você lidaria com um candidato insatisfeito?
