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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Fragrâncias
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Fragrâncias apaixonado e experiente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por oferecer uma experiência sensorial única aos clientes, auxiliando na escolha de fragrâncias que melhor se adequem ao seu estilo, personalidade e ocasião. O Especialista em Fragrâncias deve possuir um profundo conhecimento sobre perfumes, suas notas, famílias olfativas e tendências do mercado, além de habilidades excepcionais de atendimento ao cliente.
O candidato ideal terá experiência prévia no setor de cosméticos ou perfumaria, com forte capacidade de comunicação e vendas. Será responsável por educar os clientes sobre os diferentes tipos de fragrâncias, demonstrar produtos, realizar testes olfativos e manter um ambiente de loja agradável e organizado. Além disso, deverá acompanhar o estoque, sugerir novos produtos com base nas preferências dos clientes e colaborar com a equipe de marketing para promover lançamentos e campanhas sazonais.
Este cargo exige sensibilidade olfativa, atenção aos detalhes e paixão pelo universo das fragrâncias. O Especialista em Fragrâncias também atuará como embaixador da marca, garantindo que os valores e a imagem da empresa sejam transmitidos de forma consistente em todas as interações com os clientes.
Se você é uma pessoa criativa, comunicativa e com amor por perfumes, esta é a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e inspirador.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e aconselhar clientes na escolha de fragrâncias.
- Demonstrar e aplicar perfumes de forma adequada.
- Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e atrativo.
- Acompanhar o estoque e realizar pedidos de reposição.
- Participar de treinamentos sobre novos produtos e tendências.
- Colaborar com a equipe de vendas para atingir metas.
- Registrar feedbacks dos clientes sobre os produtos.
- Apoiar em eventos promocionais e lançamentos de fragrâncias.
- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Manter-se atualizado sobre as novidades do setor de perfumaria.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento sobre perfumes, notas olfativas e famílias aromáticas.
- Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Atenção aos detalhes e sensibilidade olfativa.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
- Aparência profissional e postura adequada.
- Facilidade para aprender sobre novos produtos.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Ensino médio completo; curso técnico ou superior em áreas relacionadas é um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência com vendas de perfumes ou cosméticos?
- Como você descreveria sua sensibilidade olfativa?
- Você já trabalhou com metas de vendas? Como foi sua performance?
- Como lida com clientes indecisos ou exigentes?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
- Quais são suas fragrâncias favoritas e por quê?
- Como você se mantém atualizado sobre tendências em perfumaria?
- Já participou de treinamentos sobre produtos? Como foi a experiência?
- Como você lidaria com um cliente insatisfeito com uma fragrância?
- Você se considera uma pessoa persuasiva? Dê um exemplo.
