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Título

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Especialista em Implementação de Prontuário Eletrônico de Saúde

Descrição

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Estamos à procura de um Especialista em Implementação de Prontuário Eletrônico de Saúde para liderar, coordenar e executar projetos de implantação de sistemas EHR/PEP em hospitais, clínicas, laboratórios e outras organizações do setor da saúde. Este profissional atua como ponte entre equipes clínicas, administrativas e técnicas, garantindo que a solução seja configurada de acordo com os fluxos de trabalho da instituição, requisitos regulatórios, metas operacionais e necessidades dos usuários finais. A função exige forte capacidade analítica, excelente comunicação, visão de processos e conhecimento prático sobre tecnologia em saúde, interoperabilidade, treinamento de usuários e gestão de mudanças. O Especialista em Implementação de Prontuário Eletrônico de Saúde será responsável por apoiar todas as fases do ciclo de implantação, desde o levantamento de requisitos e mapeamento de processos até a configuração do sistema, testes, migração de dados, treinamento, entrada em produção e suporte pós-implantação. Também deverá colaborar com fornecedores, gestores, profissionais assistenciais e equipes de TI para assegurar que o sistema seja adotado com eficiência, segurança e aderência às melhores práticas do setor. O sucesso nesta posição depende da capacidade de traduzir necessidades clínicas e operacionais em soluções tecnológicas funcionais e sustentáveis. Além da execução técnica e funcional, este cargo demanda sensibilidade para lidar com mudanças organizacionais. A implementação de um prontuário eletrônico impacta diretamente a rotina de médicos, enfermeiros, recepcionistas, faturistas e demais profissionais da instituição. Por isso, o especialista deve ser capaz de conduzir treinamentos claros, produzir documentação objetiva, identificar riscos, propor melhorias e acompanhar indicadores de adoção e desempenho. Espera-se ainda que o profissional contribua para a padronização de processos, melhoria da qualidade dos dados, conformidade com normas de privacidade e segurança da informação e integração com outros sistemas, como faturamento, laboratório, imagem e prescrição. Buscamos alguém organizado, colaborativo e orientado a resultados, com experiência em projetos de tecnologia para saúde e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos e multidisciplinares. O candidato ideal terá facilidade para gerenciar prioridades, resolver problemas complexos e apoiar usuários com diferentes níveis de familiaridade tecnológica. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam gerar impacto real na transformação digital da saúde, promovendo eficiência operacional, melhor experiência para os usuários e maior qualidade no cuidado ao paciente.

Responsabilidades

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  • Conduzir o levantamento de requisitos funcionais e operacionais com áreas clínicas e administrativas.
  • Mapear fluxos de trabalho e adaptar a configuração do sistema às necessidades da instituição.
  • Planejar e acompanhar cronogramas, marcos, riscos e entregas do projeto de implantação.
  • Configurar módulos do prontuário eletrônico conforme processos, regras e perfis de acesso.
  • Coordenar testes funcionais, validações com usuários e correção de inconsistências identificadas.
  • Apoiar a migração, saneamento e validação de dados provenientes de sistemas legados.
  • Ministrar treinamentos para usuários finais e elaborar materiais de apoio e documentação.
  • Atuar no suporte pós-implantação, monitorando adoção, incidentes e oportunidades de melhoria.

Requisitos

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  • Experiência prévia com implementação de sistemas EHR, PEP ou software de gestão em saúde.
  • Conhecimento de fluxos clínicos, administrativos e operacionais de hospitais ou clínicas.
  • Familiaridade com levantamento de requisitos, mapeamento de processos e gestão de mudanças.
  • Capacidade de conduzir treinamentos e comunicação com públicos técnicos e não técnicos.
  • Noções de interoperabilidade, integrações entre sistemas e qualidade de dados em saúde.
  • Conhecimento de privacidade, segurança da informação e conformidade regulatória no setor.
  • Habilidade analítica, organização e foco na resolução de problemas complexos.
  • Ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Saúde ou áreas correlatas.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você já participou da implementação de prontuário eletrônico em hospitais ou clínicas?
  • Quais sistemas EHR ou PEP você já configurou, implantou ou deu suporte?
  • Como você conduz o levantamento de requisitos com equipes clínicas e administrativas?
  • Descreva sua experiência com treinamento de usuários durante projetos de implantação.
  • Você já trabalhou com migração de dados ou integração entre sistemas de saúde?
  • Como lida com resistência à mudança durante a adoção de novas tecnologias?
  • Quais indicadores você utiliza para avaliar o sucesso de uma implantação?
  • Você tem experiência com suporte pós-go-live e estabilização do sistema?