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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Monitoramento de Processos
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Monitoramento de Processos altamente qualificado para integrar nossa equipe e contribuir com a melhoria contínua dos processos organizacionais. Este profissional será responsável por acompanhar, analisar e propor melhorias nos fluxos de trabalho, garantindo eficiência, conformidade e qualidade nas operações da empresa.
O Especialista em Monitoramento de Processos atuará em estreita colaboração com diferentes departamentos, utilizando ferramentas de Business Process Management (BPM), indicadores de desempenho (KPIs) e metodologias de melhoria contínua, como Lean e Six Sigma. Seu papel será fundamental para identificar gargalos, reduzir desperdícios e assegurar que os processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Além disso, este profissional deverá elaborar relatórios gerenciais, apresentar análises de desempenho e sugerir ações corretivas e preventivas. A capacidade de comunicação, pensamento analítico e domínio de ferramentas tecnológicas são essenciais para o sucesso nesta função.
O candidato ideal possui experiência prévia em monitoramento de processos, conhecimento em sistemas ERP, domínio de ferramentas de visualização de dados como Power BI ou Tableau, e familiaridade com normas de qualidade e compliance. Espera-se também que o profissional tenha perfil proativo, orientado a resultados e com forte capacidade de resolução de problemas.
Se você é apaixonado por eficiência operacional, melhoria contínua e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Monitorar e analisar processos organizacionais em tempo real
- Identificar gargalos e propor melhorias nos fluxos de trabalho
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs)
- Elaborar relatórios gerenciais e dashboards de performance
- Colaborar com diferentes áreas para implementar melhorias
- Garantir conformidade com normas e políticas internas
- Utilizar ferramentas de BPM e análise de dados
- Realizar auditorias internas de processos
- Treinar equipes sobre boas práticas de processos
- Apoiar projetos de transformação digital e automação
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em monitoramento e análise de processos
- Conhecimento em ferramentas de BPM (Bizagi, ARIS, etc.)
- Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau)
- Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou similares
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar
- Conhecimento em sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.)
- Inglês intermediário ou avançado será um diferencial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com ferramentas de BPM? Quais?
- Já trabalhou com indicadores de desempenho? Dê exemplos.
- Como você identifica e resolve gargalos em processos?
- Tem experiência com ferramentas de BI? Quais utiliza?
- Já participou de projetos de melhoria contínua? Descreva.
- Como lida com resistência a mudanças em processos?
- Você tem conhecimento em normas de compliance?
- Qual sua experiência com sistemas ERP?
- Como prioriza tarefas em projetos simultâneos?
- Está familiarizado com metodologias Lean ou Six Sigma?
