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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Operações Aeroportuárias
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Operações Aeroportuárias altamente qualificado para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente, seguro e contínuo das operações em aeroportos, coordenando atividades entre diferentes departamentos, companhias aéreas, órgãos reguladores e prestadores de serviços. O Especialista em Operações Aeroportuárias atua como elo fundamental entre a administração aeroportuária e os diversos stakeholders, assegurando o cumprimento das normas de segurança, regulamentos nacionais e internacionais, além de promover a excelência no atendimento aos passageiros e à operação das aeronaves. Entre suas principais atribuições estão o monitoramento das operações diárias, análise de indicadores de desempenho, identificação de oportunidades de melhoria e implementação de soluções inovadoras para otimizar processos. Este profissional também é responsável pela gestão de crises, elaboração de relatórios, treinamento de equipes e participação em auditorias internas e externas. O Especialista em Operações Aeroportuárias deve possuir habilidades de liderança, comunicação eficaz, capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas. É fundamental ter conhecimento aprofundado sobre legislação aeroportuária, procedimentos de segurança, logística de solo, movimentação de aeronaves e atendimento ao cliente. Experiência prévia em ambientes aeroportuários, domínio de ferramentas tecnológicas e fluência em outros idiomas são diferenciais importantes. Se você é apaixonado por aviação, busca desafios constantes e deseja contribuir para a excelência operacional de um dos setores mais dinâmicos do mundo, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordenar e supervisionar as operações diárias do aeroporto
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentos
- Gerenciar situações de emergência e planos de contingência
- Elaborar relatórios operacionais e de desempenho
- Treinar e orientar equipes operacionais
- Interagir com companhias aéreas, órgãos reguladores e prestadores de serviços
- Monitorar indicadores de desempenho operacional
- Identificar e implementar melhorias nos processos
- Participar de auditorias internas e externas
- Assegurar a satisfação dos passageiros e clientes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência prévia em operações aeroportuárias
- Conhecimento em legislação e normas aeroportuárias
- Habilidade para trabalhar sob pressão
- Capacidade de liderança e gestão de equipes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Domínio de ferramentas tecnológicas aplicadas à operação aeroportuária
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e finais de semana
- Inglês intermediário ou avançado
- Proatividade e foco em resultados
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em operações aeroportuárias?
- Quais certificações ou treinamentos relacionados à aviação você possui?
- Como você lida com situações de emergência?
- Descreva uma melhoria operacional que você implementou em sua experiência anterior.
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você garante o cumprimento das normas de segurança?
- Qual seu nível de inglês?
- Já participou de auditorias aeroportuárias? Como foi sua experiência?
- Como você motiva e lidera equipes sob pressão?
- Quais ferramentas tecnológicas você domina para gestão operacional?
